SNS zet WhatsApp in voor webcare

Klanten van SNS kunnen hun bank via WhatsApp gaan benaderen als ze vragen of opmerkingen hebben. De inzet van de mobiele chat-app betreft vooralsnog een proef van een half jaar. Dat houdt in dat de bank de contactmogelijkheid wel aanbiedt, maar daar op dit moment niet al te hard over vertelt.