Belfabriek: call-recording vanaf nu gratis

Telefoongesprekken opnemen is voor veel servicenummerhouders een eerste vereiste geworden en De BelFabriek biedt haar klanten voortaan een uitgebreid pakket aan gratis extra functies aan.  Het toegenomen gebruik van call-recording heeft de Belfabriek er toe doen besluiten ook deze functie in het standaard pakket op te nemen. Terwijl concurrenten hun klanten nog steeds opnames via FTP laten downloaden, kunnen klanten van de Belfabriek gesprekken terugluisteren binnen een online omgeving. Gesprekken terugluisteren, markeren en eventueel downloaden voor archivering is niet moeilijker dan het lezen van uw e-mail.