Google laat bedrijven met klanten praten via Allo

Google heeft het mogelijk gemaakt voor bedrijven om via SMS of chatdienst Allo met klanten te praten. In hun My Business-pagina kunnen bedrijven een telefoonnummer instellen waarop zij te bereiken zijn, waardoor de klant zelf dus het contact moet opzetten. Search Engine Land rapporteerde de komst van de nieuwe functionaliteit, waarna een woordvoerder van Google dit bevestigde. Vooralsnog lijkt het kunnen chatten met klanten via sms of Allo echter alleen voor Amerikaanse bedrijven mogelijk gemaakt worden, en het is nog onduidelijk wanneer Europa ondersteuning krijgt.