Voicemail meestal actief maar weinig gebruikt

De voicemail blijkt bij veel Nederlanders een 'slapende dienst' te zijn waar niet echt naar omgekeken wordt. Minder dan de helft (47 procent) van alle Nederlanders geeft aan zijn of haar voicemail te beluisteren op het moment dat er een bericht ingesproken is.

Bij alle Nederlandse mobiele aanbieders staat zowel bij postpaid als bij prepaid-klanten de voicemail standaard aan. Klanten die geen gebruik willen maken van voicemail moeten de dienst zelf uitschakelen.

Uit onderzoek van het Telecompaper Consumer Panel blijkt dat slechts 20 procent van alle Nederlanders zijn of haar voicemail uit heeft gezet.