NOS start proef met webcare via WhatsApp

In het nieuwe jaar is de NOS gestart met een WhatsApp-pilot. De komende drie maanden gaat de omroeporganisatie onderzoeken of men via WhatsApp snel en persoonlijk contact met de kijker kan hebben.

Kijkers kunnen via 06-838 068 40 hun vraag of opmerking kwijt. Omdat de afdeling Publieksvoorlichting alleen tijdens kantooruren bezet is, worden de reacties tussen 09.00 en 17.00 uur beantwoord. Vragen die later binnenkomen, worden dan de volgende dag in behandeling genomen.