KLM start zakelijke dienst op WhatsApp

KLM start met een zakelijke chatdienst op WhatsApp. Daarbij wordt gebruikgemaakt van een officieel systeem voor bedrijven dat WhatsApp aanbiedt. Dat vertelt KLM aan NRC. Het zou gaan om een test van WhatsApp, waar een klein aantal bedrijven aan deelnemen. KLM is één van deze bedrijven. De vliegmaatschappij gaat via WhatsApp boekingsbevestigingen, incheckmeldingen en instapkaarten versturen. Daarnaast worden gebruikers via de chatdienst op de hoogte gebracht van vluchtwijzigingen.