Callcenter SNT zet WhatsApp in voor klantenservice

SNT, het bedrijf dat het klantcontact afhandelt voor verschillende bedrijven, biedt klanten de mogelijkheid om via WhatsApp of Ping contact op te nemen. Dat meldt Emerce. Naast de traditionele dienstverlening van inkomend en uitgaand telefoon- of e-mailverkeer kunnen consumenten nu dus ook via WhatsApp of Ping in contact komen met de klantenservice. SNT was ooit onderdeel van KPN, maar is verkocht.