'Unified communications is oplichting'

Unified communications is de grootste oplichterij sinds Ponzi, zegt een analist van Gartner. Verkopers gooien gewoon alles wat ze hebben in één pakket. Tijdens een debat op een Gartnercongres in Sydney had analist Nick Jones felle kritiek op unified communications. Hij vindt het onduidelijk wat het nu precies is, want er is niet echt een definitie die deze technologie omschrijft.