Avaya introduceert nieuwe UC-mogelijkheden voor MKB

Avaya IP Office 6.0, de nieuwe versie van de belangrijkste Avaya-communicatieoplossing voor mkb’ers, biedt volgens het bedrijf een betere gebruikerservaring ongeacht waar medewerkers aan het werk zijn. Versie 6.0 omvat onder andere een geavanceerde samenwerkingstool voor spraak-, instant messaging- en videocommunicatie. Met deze tool zijn mkb-medewerkers productiever en flexibeler.
Met Avaya one-X Portal for IP Office beheren gebruikers communicatie vanaf kantoor, thuiswerkplek of als ze onderweg zijn. Dit kan via een webgebaseerde interface (met gebruik van VPN en een pc/telefooncombinatie). De nieuwe versie van Avaya IP Office heeft een volledig geïntegreerde chatmogelijkheid met ingebouwde spraakbesturing. Ook omvat ze opties om de aanwezigheidsstatus aan te geven. Hiermee vergroot de communicatiesnelheid en verbetert de samenwerking tussen collega’s. De audioconferentiefunctie waarmee 64 partijen aan één gesprek kunnen deelnemen, is uitgebreid met opties om deelnemers te bekijken, toe te voegen, te verwijderen en op mute te zetten. Ook zijn de gesprekken eenvoudig op te nemen. Avaya IP Office 6.0 introduceert ook videosamenwerking via de nieuwe IP Office Video Softphone-applicatie. Deze biedt spraakbesturingsopties via een virtuele telefoon of via een pc of laptop die point-to-point videocommunicatie ondersteunt wanneer beelden nodig zijn. Een andere belangrijke nieuwe optie van Avaya IP Office is ondersteuning voor multisite-netwerken tot duizend gebruikers. Dit stelt mkb’ers met een WAN in staat om de voordelen van naadloze communicatie, zoals hot-desking, intern bellen en conferentieopties, aan iedereen in het bedrijf aan te bieden. Daarnaast heeft deze versie van Avaya IP Office uitgebreide continuïteitsoplossingen, zoals voice-messaging en auto attendant-mogelijkheden. Hierdoor is de communicatiecontinuïteit zelfs bij stroomuitval gewaarborgd.