Zwaaiend voor de webcam: hoe Zoomden we in 2021?

Zoom Video Communications deelt de resultaten van onderzoek naar Zoom-gebruik in 2021. Het technologiebedrijf onderzocht hoe mensen het afgelopen jaar gebruikmaakte van Zoom, op basis van een enquête en het bestuderen van gebruiksgegevens en andere relevante data. De resultaten geven een beeld van hoe gebruikers over de hele wereld zich ook dit jaar hebben weten aan te passen aan bijzondere omstandigheden.

Zoom populair in bijna elk land
Zoom heeft de geanonimiseerde gebruiksgegevens over een periode van een jaar geanalyseerd om inzichten te verkrijgen in algemeen gebruik.

Zo werd duidelijk dat in het afgelopen jaar:

Zoom in bijna 200 landen en gebieden ter wereld werd gebruikt
Woensdag dé dag voor vergaderingen was, gevolgd door dinsdag en donderdag
De gemiddelde duur van vergaderingen 54 minuten duurde
De gemiddelde vergadering bestond uit 10 deelnemers

Bovendien waren dit (tot nu toe) de drukste Zoom-dagen in 2021:

Voor virtuele vergaderingen: 21 januari
Voor telefoongesprekken: 21 september
Voor webinars: 25 februari

Wat gebeurt er tijdens virtuele vergaderingen?
Daarnaast voerde Zoom een enquête uit die Zoom het afgelopen jaar hebben gebruikt. Het doel was om een idee te krijgen van wat er gebeurt als men virtueel vergadert. Dat leidde onder meer tot de volgende inzichten:

Hoe gebruikers voor de dag komen:

68% kleedt zich casual voor vergaderingen
Bijna de helft (47%) vindt dat het nooit oké is om te eten tijdens vergaderingen
26% doucht nooit (of bijna nooit) voordat ze hun vergaderingen van de dag beginnen

Wat gebruikers het meeste zeggen:

"Je staat op mute" werd door 71% gebruikt
"Kan iedereen mijn scherm zien?" vroeg 51% zich af
"Volgende dia, alstublieft!" zei 21%

Wat gebruikers deden:

75% zwaaide aan het einde van hun vergaderingen
73% deed mee aan een happy-hour borrel of spelletjesavond
34% sloot aan bij een fitness- of kookcursus

Waar gebruikers vergaderden:

42% vergaderde vanuit bed
21% voerde hun Zoom-meetings tijdens het wandelen/joggen
11% gebruikte Zoom in het openbaar vervoer

De favoriete achtergronden:

Een landschap (26%)
De ‘blurred’ achtergrond (25%)
Zakelijke/bedrijfsachtergrond (20%)

En wat gebeurde er achter de schermen?

43% maakte alleen dat deel van de kamer schoon dat op de camera zichtbaar was
43% van de ouders liet hun kind in beeld verschijnen tijdens een vergadering
39% chatte privé met een vriend/collega om hem/haar aan het lachen te maken
36% kreeg hun huisdier op bezoek tijdens een vergadering