Toename managed services

Meer dan één op de vijf Nederlandse bedrijven maakt gebruik van managed services, waarbij één of meerdere ICT-taken worden beheerd door een externe partij. Zo'n 59 procent neemt managed services af in relatie tot VoIP. Het belangrijkste criterium om te kiezen voor managed services is het verhogen van de flexibiliteit (22,6 procent), gevolgd door continuïteit van het netwerk of platform (21 procent). Kleinere bedrijven leggen bij managed services de nadruk op kostenbesparingen.