Op deze telefoons werkt WhatsApp niet meer

Heb je een oude telefoon? Dan is de kans dat WhatsApp daar vanaf 1 januari niet meer op werkt.

De berichtendienst stopt met de ondersteuning voor verschillende iPhones en Android-toestellen.

Het gaat om 47 verouderde modellen. De berichtendienst werkt vanaf zondag bijvoorbeeld niet meer op de iPhone 5 en de iPhone 5c. Ook smartphones van Huawei, LG, Samsung en Sony vallen af.

Om WhatsApp op een iPhone te kunnen gebruiken, is nu minimaal iOS 12 nodig. Voor Android-toestellen geldt dat ze minimaal op Android 4.1 moeten draaien.

ThinkVision VoIP-monitoren (T27hv-30, T24mv-30 en T24v-30)

De nieuwste generatie ThinkVision VoIP-monitoren van Lenovo wordt geleverd met een verbeterde high definition 5MP9-camera met een infrarood (IR)-lens plus een aparte RGB-lens en privacy shutter, ingebouwde dubbele microfoons met ruisonderdrukking, en twee geïntegreerde 5W luidsprekers9.

Nieuw bij deze generatie is echter een speciale Microsoft Teams-knop9 waarmee de toepassing voor videobellen onmiddellijk wordt gestart.
 
Andere slimme functies die eenvoudig via de instellingen kunnen worden geregeld, zijn onder meer een slim licht dat rood wordt wanneer de gebruiker in gesprek is, een zit-herinnering die waarschuwt wanneer men te lang voor het scherm heeft gezeten.

Deze ThinkVision VoIP-monitoren van de volgende generatie bevatten ook menselijke detectie en lichtsensoren voor automatische schermaanpassingen en behoren tot de eerste apparaten die Eyesafe Certification 2.0 behalen met technologie voor natuurlijk laag blauw licht.

Skype komt met vertaaltechnologie die stem nabootst

Skype introduceert TruVoice, een vertaaltechnologie waarbij kunstmatige intelligentie niet enkel de woorden van een spreker kan vertalen, maar ook de stem van een spreker kan nabootsen.

De technologie is momenteel beschikbaar in het Engels, Spaans, Frans, Duits en Chinees. De functie is momenteel beschikbaar in een-op-eengesprekken, maar komt in de loop van de komende maanden naar videogroepsgesprekken en telefoongesprekken.

WhatsApp komt in 2023 met picture-in-picturemodus tijdens videobellen

WhatsApp brengt picture-in-picture tijdens videobellen naar de iOS-app. Wanneer de functie precies uitrolt, is niet duidelijk.

De ontwikkelaars van WhatsApp menen dat iOS-gebruikers dankzij picture-in-picturemodus nog eenvoudiger zullen kunnen multitasken tijdens het voeren van een videogesprek.

Het ontwikkelteam vermeldt ook enkele recente wijzigingen in de WhatsApp-app. Zo is het voortaan mogelijk om groepsgesprekken te houden met maximaal 32 mensen en kunnen deelnemers van een groepsgesprek ook gedempt worden.

Outlook krijgt chatfunctie van Teams

Microsoft Outlook krijgt een chatfunctionaliteit, rechtstreeks uit Teams. Daarvoor moet Teams dus niet meer apart geopend worden.

De omschrijving van de komende functie stelt dat een makkelijke Teams-ervaring vanuit Outlook voorzien zou worden.

Het is niet duidelijk of de meeting dan vanuit het mailplatform wordt opgestart, of vanuit Teams. Enige andere werking van de functie blijft tot nu toe evenzeer onbekend.

Microsoft introduceert Communities voor Teams

Microsoft heeft een nieuwe zogeheten Communities-functie geïntroduceerd voor Teams. Daarbij kunnen tijdelijke groepen worden aangemaakt.

Via Communities kunnen berichten uitgewisseld worden, documenten gedeeld worden, fysieke en virtuele evenementen aangemaakt worden en private gesprekken opgestart worden met leden.

Leden kunnen via e-mail, een telefoonnummer, een QR-code of een link toegevoegd worden.

Google test eind-tot-eindversleuteling van RCS-berichten in groepschats Messages

Google gaat van start met het testen van eind-tot-eindversleuteling bij RCS-berichten in de Android-versie van Messages.

Wanneer de functie beschikbaar komt voor alle gebruikers is nog niet bekend. Eind-tot-eindversleuteling bij een-op-eengesprekken is al beschikbaar sinds vorig jaar.

Verder schrijft het Google over de voordelen van RCS en benadrukt dat 'alle grote mobiele providers en fabrikanten RCS als standaard aangenomen, behalve Apple'.

Chatten met jezelf in WhatsApp

WhatsApp is meer dan alleen een chatapp. Met een paar simpele stappen kun je een gesprek met jezelf (privéchat) aanmaken. WhatsApp is dan als notitieblok te gebruiken.

Het was in het verleden al eerder mogelijk om in WhatsApp een chat met jezelf te maken, maar sinds november 2022 is dit een nieuwe functie genaamd Message yourself.

In een chat met jezelf worden berichten eenzijdig verstuurd. Het is dus niet zo dat een verstuurd bericht dubbel in de chat verschijnt.

Mogelijk onderzoek naar Teams

De Europese Commissie lijkt een onderzoek te willen beginnen naar het zakelijke chatkanaal Teams van Microsoft, dat in een afgezwakte vorm onderdeel is van Windows.

De zaak is aangezwengeld door Salesforce, dat al enige tijd eigenaar is van Slack. Die wil dat de producten gescheiden blijven.

De Commissie heeft vorige maand nog een reeks vragenlijsten verzonden, een aanwijzing dat er een onderzoek wordt voorbereid.

Microsoft introduceerde Teams in 2017.

Gratis berichtenapp Wickr Me van Amazon stopt

Nog meer projecten van Amazon worden stopgezet, waaronder ook de gratis berichtenapp Wickr Me. Wickr bestaat al ruim tien jaar en was een van de eerste versleutelde chatapps. In 2021 nam Amazon het bedrijf over.

Klanten kunnen Wickr nog wel gebruiken tot 31 december 2023, maar eind 2022 zal de apps al geen nieuwe gebruikers accepteren.

De andere producten van Wickr, die zijn gericht op overheidsinstanties, militaire organisaties en ondernemingen, blijven bestaan.

Wachtwoord toevoegen ook bij desktopversie WhatsApp

Binnenkort kun je wachtwoord toevoegen aan de desktopapp van WhatsApp. Dat kan al enkele jaren op iOS en Android.

De app slaat het wachtwoord lokaal op en hij verschilt dus van het wachtwoord op de mobiele app.

De functie lijkt vooral bedoeld voor gebruikers die een systeem delen, waardoor op dit moment iedereen die het account gebruikt de app kan openen en chats kan zien.

Zoom Contact Center beschikbaar in Europa voor hoogwaardige klantenservice

Zoom Video Communications lanceert Zoom Contact Center officieel in het VK en Ierland, en is met Engelse taalinstellingen vanaf nu ook te gebruiken in Nederland. Dit omnichannel Contactcenter-as-a-Service (CCaaS) was voorheen alleen in de VS beschikbaar.

Zoom Contact Center helpt bedrijven hun klanten op snelle, accurate en persoonlijke wijze van dienst te zijn via uiteenlopende kanalen, waaronder voice, chat, sms en video. Daarnaast worden nieuwe features gelanceerd voor efficiëntere klantondersteuning en analytics. Op een later moment worden andere talen toegevoegd.

Volgens een recent wereldwijd onderzoek van Metrigy CX MetriCast helpt het ook de inkomsten, klantwaardering en de efficiëntie van servicemedewerkers te verhogen. Daarom is Zoom Contact Center opgebouwd rond videocommunicatie, zodat servicemedewerkers chats of telefoongesprekken gemakkelijk kunnen omzetten naar video voor meer persoonlijke communicatie.

Zoom Contact Center biedt meer dan 25 typen logs, dashboards en rapportages voor het beheren, controleren en meten van productiviteit en serviceniveaus.

De dienst is per direct te gebruiken in Nederland. De taal van Zoom Contact Center is vooralsnog in het Engels. Op een later moment worden nieuwe talen toegevoegd. De Zoom website is sinds deze maand ook beschikbaar in het Nederlands. Meer informatie over Zooms Contact Center is hier te vinden of in deze video.

WhatsApp straks mogelijk op meerdere telefoons tegelijk te gebruiken

WhatsApp is in de toekomst wellicht op meerdere telefoons te gebruiken. In de app hoeft een gebruiker een telefoon dan niet eerste registreren.

Het linken van desktops aan WhatsApp is al langer mogelijk, maar die mogelijkheid komt er nu ook vanuit de app zelf, claimt WABetaInfo.

Als een app compatibel is, dan is het op het scherm waar gebruikers normaal hun telefoonnummer invoeren om te registreren mogelijk om in plaats daarvan te klikken op de optie om een apparaat te linken.

Zoom introduceert Zoom Mail en Calendar

Zoom Video Communications introduceert tijdens het jaarlijkse Zoomtopia-evenement nieuwe productinnovaties.

Met Zoom Mail en Calendar worden agenda en e-mail functies geïntegreerd in het Zoom-platform. Gebruikers kunnen daarvoor hun bestaande agenda- en e-maildiensten integreren.

Dankzij Zoom Mail en Calendar hoeven gebruikers niet meer tussen applicaties te wisselen en is alles gebundeld in één platform.

De nieuwe e-mail- en agendadiensten die Zoom zelf aanbiedt, bevatten onder meer end-to-end encryptie voor e-mails, 15 GB of 100 GB aan opslagruimte afhankelijk van het abonnementstype, en een uniforme agenda-omgeving waarin je naast planning ook toegang hebt tot opnames, notulen en bijlagen.

WhatsApp start met nieuwe Community-functie

WhatsApp is begonnen met de uitrol van de de nieuwe Community's-functie. De functie was eerder al aangekondigd en komt de komende maanden voor iedereen beschikbaar.

Zoals al eerder bekend was, worden met de Community’s groepsgesprekken samengebracht onder één overkoepelend onderdeel. Denk dan aan WhatsApp-groepen van schoolklassen of sportteams, die onder een Community voor de gehele school of vereniging bij elkaar gezet worden.

Hierdoor kan een bericht naar meerdere groepen verstuurd worden, die allemaal binnen de Community vallen.

Google maakt einde aan web-versie van Hangouts

Google heeft Hangouts nu definitief begraven. Eerder dit jaar werd al duidelijk dat het bedrijf de stekker uit de chatdienst zou trekken. De migratie naar Chat werd eerder al ingezet en inmiddels is ook de web-app van Hangouts niet langer beschikbaar.

De overgang naar Chat gaat grotendeels automatisch, in de zin dat berichten en contacten worden overgezet, maar dat geldt niet voor alle data, alle conversaties of de historie.

Begin dit jaar zette Google Workspace-gebruikers al over naar Chat en in juli werd begonnen met de migratie van Hangouts-gebruikers in Gmail naar Chat in Gmail.

Cisco lanceert nieuwe Webex innovaties en samenwerkingen

Tijdens WebexOne 2022, heeft Cisco een aantal belangrijke aankondigingen gedaan om het hybride werken verder te optimaliseren en verschillende nieuwe functies toegevoegd aan het vernieuwde Webex Customer Experience (CX) portfolio.

Zo heeftt Cisco nieuwe updates uitgebracht die IT-afdelingen in staat stellen audio te watermerken waardoor elke deelnemer bij een vertrouwelijke vergadering een uniek label krijgt. Als een gebruiker bijvoorbeeld een vergadering opneemt waarin vertrouwelijke informatie wordt besproken, kan het bedrijf die opname tot die persoon herleiden, ongeacht hoe de audio is gedeeld.

Verder is de webex Control Hub nu geïntegreerd met Cisco Spaces,  deze integratie biedt gebruikers kritische informatie, zoals real-time bezettingsgraad en luchtkwaliteit updates, die hun kantoorervaring verbeterd. Als laatste biedt de Control Hub klanten van Webex een digitale coach die de complexiteit uit de verbetering van hybride werkervaringen haalt.
 
Met Webex CX biedt Cisco Unified Communications-as-a-Service (UCaaS), Contact Center-as-a-Service (CCaaS) en Communications Platform-as-a-Service (CPaaS) allemaal onder één dak aan. Hiermee worden de digitale ervaringen van de klanten nog beter.

De meest opmerkelijke Webex-innovaties op een rij

De nieuwe Whiteboard app stelt gebruikers binnen en buiten het kantoor in staat om te brainstormen op een whiteboard. Iedereen kan een whiteboard starten of eraan deelnemen en samenwerken vanuit een browser, de Webex App of een Cisco-apparaat.
Met de introductie van Vidcast krijgen mensen tijd terug. Vidcast is een tool waarmee men eenvoudig korte video's kan opnemen, bewerken en delen, waardoor gedistribueerde teams effectiever kunnen samenwerken.
Door een nieuwe samenwerking met Apple kunnen iPhone- en iPad-gebruikers nu de inhoud van de achter- of voorcamera delen via de Webex Meetings app en aantekeningen maken bij wat ze zien met Mobile Camera Share.
De integratie met Microsoft Teams zorgt ervoor dat gebruikers van Webex Calling ook toegang hebben tot de Teams interface, wat zorgt voor een flexibele workflow.
Webex Events en Webinars bieden het meest uitgebreide portfolio van hybride evenementoplossingen, allemaal vanuit één platform. Vanaf nu hebben gebruikers toegang tot een nieuwe lobby-ervaring voor virtuele evenementen die een verscheidenheid aan aanpassingen ondersteunt, zoals agenda's, sprekersbiografieën, sponsors en meer.

Hands on: Freeform App

Clear Calling in bèta op Pixel 7 en 7 Pro

Google heeft de Clear Calling-functie beschikbaar gemaakt voor gebruikers van een Pixel 7 en 7 Pro die Android 13 QPR1 bèta 3 hebben. Daarmee kan achtergrondgeluid bij een telefoongesprekspartner weggehaald worden.

Google kondigde de functie aan samen met de Pixel 7-serie, maar de functie was nog niet klaar om direct bij release inbegrepen te worden. Nu verschijnt hij op de toestellen in deze bèta.

Clear Calling werkt niet bij Voip-telefoongesprekken, maar alleen 'gewone' gesprekken. De functionaliteit is ook afhankelijk van de aanwezige wifi- en mobielenetwerkverbinding.

Google introduceert nieuwe functies voor Berichten-app

Google heeft nieuwe functies aangekondigd voor de Berichten-app voor Android. Onder meer wordt het mogelijk om audioberichten om te zetten in tekst en kunnen YouTube-video’s in de app worden bekeken.

De functie om audioberichten om te zetten naar tekst komt enkel naar Pixel 6-, 6 Pro-, 7-, 7 Pro-, Samsung Galaxy S22- en Galaxy Fold 4-toestellen. Voor het omzetten van audio naar tekst gebruikt de Berichten-app machine learning.

Sinds begin dit jaar laat de Berichten-app al emoji-reacties van iOS-gebruikers zien.

Jabra introduceert nieuwe draadloze headset voor frontliniemedewerkers

Vandaag introduceert Jabra de Jabra Perform 45 headset. Dit is het eerste model in de nieuwe Jabra Perform-productserie die frontliniemedewerkers moet helpeb tijdens de digitale transformatie.
 

Meest opvallend is de Push-to-Talk (PTT) knop. Frontliniemedewerkers hebben direct toegang tot andere collega's en kunnen sneller geïnformeerde beslissingen nemen, waardoor hun productiviteit, prestaties en daarmee de klanttevredenheid toeneemt.

Met de PTT-knop op de headset kunnen dringende vragen worden beantwoord en problemen vrijwel direct worden opgelost, ongeacht waar de werknemers zich bevinden. De PTT-functie is uniek in een headset en helpt werknemers productiever te zijn.

De PTT-knop werkt met veelgebruikte software zoals Microsoft Teams Walkie Talkie en Zebra Workforce Connect en kan worden geïntegreerd met het platform van uw voorkeur met behulp van de Jabra SDK. Voor een volledig overzicht van de apparaten die het bedrijf gebruikt, kunnen werkgevers de Jabra Xpress management software gebruiken. Met deze software kunnen gebruikers alle apparaten in de hele organisatie bijhouden, updaten en aanpassen.

Ruis is een constante uitdaging voor de meeste frontliniemedewerkers. Daarom is de Jabra Perform 45 uitgerust met een geavanceerde ultra-ruisonderdrukkende microfoon die tot 80 procent van het achtergrondgeluid verwijdert, zodat collega's elkaar goed kunnen verstaan. De luidspreker is ook geoptimaliseerd voor spraakhelderheid, waardoor soepele communicatie vanaf beide kanten mogelijk is.

Google Meet krijgt optie voor automatisch framen

Google Meet krijgt een optie om gebruikers automatisch te 'framen' voordat ze deelnemen aan een videovergadering.

De automatische framing kan ervoor zorgen dat iedereen ongeveer even groot in beeld is en niemand klein of aan de zijkant zit.

De functie werkt de framing niet bij om onnodige bewegingen in beeld te voorkomen.

Google brengt framing vanaf 2 november uit.

Microsoft komt met Teams Premium

Microsoft lanceert een premiumversie van Teams. Premium bestaat uit een reeks tools voor de app zoals automatische transcripties en vertalingen. Ook krijgt de dienst een functie om automatisch taken aan te maken en opgenomen gesprekken in hoofdstukken op te delen.

Microsoft kondigde de premiumversie aan op zijn Ignite-ontwikkelaarsconferentie. Het pakket wordt beschikbaar voor gebruikers van Microsoft 365.

De opvallendste functie is Intelligent recap. Daarbij wordt een videogesprek opgenomen en maakt Teams via kunstmatige intelligentie automatisch hoofdstukken aan.

Signal stopt met ondersteuning voor SMS

Signal stopt over enkele maanden met de ondersteuning voor sms-berichten in zijn Android-app.

Het sms-protocol zou volgens Signal niet veilig zijn. Zo zou metadata van gebruikers in het bezit kunnen komen van telecomoperatoren.

Volgens Signal was het voor gebruikers ook niet altijd duidelijk wanneer een bericht via dienst werd verstuurd en wanneer er gebruik werd gemaakt van het sms-protocol. Hierdoor liepen de kosten bij sommige gebruikers naar verluidt stevig op.

WhatsApp verdubbelt maximaal aantal leden voor groepen

WhatsApp breidt zijn onderdeel groepen in de app verder uit. Het maximaal aantal leden wordt verdubbeld tot 1024.

Een deel van de bètagebruikers van WhatsApp kan al groepen aanmaken met tot 1024 deelnemers. Hiermee zal de populaire berichtenapp interessanter worden als een platform voor grotere verenigingen en organisaties.

Dankzij Logitech Sight AI-camera meer gelijkheid in videovergaderingen

Logitech heeft een nieuw, door AI-ondersteund multicamerasysteem onthuld: Logitech Sight. Het systeem is ontworpen om gelijkheid te creëren in videovergaderingen, tussen deelnemers die op kantoor met elkaar in één ruimte zitten en de deelnemers thuis.

De camera’s werken samen met Rally Bar of Rally Bar Mini-camera aan de voorzijde van de ruimte en creëren hierdoor meer perspectieven en altijd de juiste perspectieven. Na de lancering van Logitech Sight worden deze additionele camerafeeds samengevoegd met RightSight en Smart Switching: hierdoor hoeft de gebruiker geen keuzes te maken of cameraperspectieven handmatig te bedienen. Alles wordt door een intuïtief AI algoritme geregeld.

Logitech Sight is eenvoudig te installeren en wordt geleverd met meerdere bevestigingen. Ook is het kabelmanagement geïntegreerd: een essentiële functie voor IT-teams om hun samenwerkingsruimtes flexibel en schaalbaar te maken. Daar komt bij dat management eenvoudig wordt gemaakt door Logitech Sync: gratis software waarmee beheerders op afstand apparaten kunnen monitoren, updaten en problemen kunnen oplossen. Dat alles vanuit een cloud-based interface.

Logitech Sight wordt halverwege 2023 verwacht en heeft een adviesprijs van 2399 euro.

Enreach introduceert alles-in-een telefoniedienst met slimme AI-functionaliteit

 Enreach introduceert MKB Compleet: een nieuwe telefoniedienst waarbij AI-functionaliteit en vast-mobiel integratie standaard zijn inbegrepen, voor een scherp en vast maandbedrag.

De dienst faciliteert ondernemers bij het hybride werken en stelt hen in staat om altijd en overal bereikbaar te zijn, zelfs als ze de telefoon even niet kunnen beantwoorden.

Enreach is de eerste en enige partij die vast- mobiel en AI combineert in een ‘alles-in-een’ telefoniedienst. Dat is een van de voordelen van de overname van het Nederlandse Botsquad in 2020, een pionier in conversational Artificial Intelligence (AI).

De AI-functionaliteit uit het Botsquad-portfolio biedt ondernemers de mogelijkheid om bestaande communicatieprocessen te optimaliseren. Denk aan slimme wachtrijen en keuzemenu’s om inkomende oproepen zo efficiënt mogelijk af te handelen, maar ook een slimme centrale voicemail (voor vast- en mobiel) die spraak omzet in tekst en direct doorzet naar de juiste afdeling. Het klantcontact kan bovendien automatisch worden geregistreerd, om ook vervolgcontact te optimaliseren.

Daarnaast maakt MKB Compleet het eenvoudiger voor ondernemers om klantcontact te faciliteren via diverse communicatiekanalen. De oplossing combineert onder andere WhatsApp, chat en diverse socialmediakanalen en maakt het daarbij mogelijk om vragen centraal af te handelen of door te zetten naar beschikbare collega’s.

MKB Compleet is vanaf 5 oktober beschikbaar via het Enreach-partnerkanaal. De AI-functionaliteit wordt per 1 december ontsloten. Voor een optimaal totaalplaatje kunnen klanten bij Enreach-partners aansluitend ook terecht voor internetverbindingen en diverse cloud- en samenwerkoplossingen, zoals de verschillende diensten uit de Microsoft Suite en uitgebreide (netwerk)security-oplossingen.
Bart Sotthewes, Porfolio Manager bij Enreach: “We zijn erg trots op deze propositie.

WhatsApp repareert kritieke kwetsbaarheden

WhatsApp heeft twee kritieke kwetsbaarheden gedicht in zowel de Android- als iOS-app. Het gaat om twee verschillende kwetsbaarheden, waarmee het mogelijk was voor criminelen om op afstand eigen code uit te voeren op een smartphone.

De eerste kwetsbaarheid heeft volgnummer CVE-2022-36934. Het gaat om en integer overflow die kan voorkomen tijdens een videogesprek. Det tweede kwetsbaarheid betreft een integer underflow en heeft volgnummer CVE-2022-27492.

WhatsApp maakt links naar video- en audiogesprekken mogelijk

 

WhatsApp krijgt een functie waarmee gebruikers verwijzingen kunnen delen die leiden naar video- en audiogesprekken. De functie, genaamd Call Links, wordt in de loop van deze week uitgerold.

Gebruikers kunnen op deze manier gemakkelijk aanschuiven bij een gesprek. Als een gebruiker een video- of audiogesprek wil houden met andere WhatsApp-gebruikers, kan hij binnenkort een link naar het gesprek opstellen via het tabblad Oproepen en deze link vervolgens delen.

Salesforce en WhatsApp werken voortaan samen

Tijdens Dreamforce 2022 kondigden Salesforce en WhatsApp, de populairste berichtendienst ter wereld, vandaag een nieuw strategisch partnerschap aan.

WhatsApp-first business messaging zal alle uitgebreide mogelijkheden van Salesforce leveren. Bedrijven kunnen bovendien hun klanten rechtstreeks activeren via het gloednieuwe Salesforce Genie. Dit is een nieuw dataplatform dat real-time CRM mogelijk maakt.

Salesforce dochter Slack kondigtt samen met Salesforce nieuwe productinnovaties aan. Bruikbare gegevens kunnen voortaan rechtstreeks uit Salesforce Customer 360 worden gehaald,

Slack huddles bouwt voort op zijn audio-first-ervaring door teams lichtgewicht video, schermdeling door meerdere personen, berichtenthreads en meer aan te bieden.

Slack canvas is een nieuw element in het digitale hoofdkantoor dat de manier waarop teams kritieke bronnen kunnen beheren, organiseren en delen zal veranderen. In combinatie met het Slack-platform kan iedereen een canvas aanpassen met tijdbesparende automatiseringen, plus gegevens ophalen uit registratiesystemen, zoals Customer 360. Canvas komt volgend jaar beschikbaar.

Het nieuwe Slack-platform is ook beschikbaar voor ontwikkelaars. Met een nieuwe set tools en modulaire, herbruikbare bouwstenen is het nu sneller en gemakkelijker voor ontwikkelaars om workflows te maken, aan te passen en te delen die het werk voor hun teams automatiseren. Ontwikkelaars kunnen vandaag nog aan de slag.

Microsoft Teams bevat kwetsbaarheid

Amerikaanse onderzoekers van Vectra hebben een probleem ontdekt in  Microsoft Teams. In de apps voor Windows, macOS en Linux worden authenticatietokens als platte tekst bewaard, en daarmee zijn ze relatief makkelijk toegankelijk voor hackers.

Iemand die fysiek of van op afstand toegang heeft tot je pc, kan met jouw account inloggen, en zo krijgt hij ook toegang tot Outlook en Skype als de tweestapsverificatie eerst wordt uitgeschakeld.

In recentere versies van Microsoft Teams zit overigens wel versleutelde opslag ingebouwd, maar toch is het veelvoorkomend dat oudere versies actief zijn op pc's.

Bètaversie WhatsApp in iOS laat gebruikers onlinestatus verbergen

Testers van WhatsApp-bètaversie 22.20.0.70 in iOS kunnen sinds vrijdag hun online-status verbergen, heeft WABetaInfo opgemerkt.

De functie is al beschikbaar voor alle gebruikers van de Android-versie van WhatsApp.

Er zijn twee opties: verbergen voor iedereen of dezelfde keuze selecteren als bij 'laatst gezien'.

Het is nog niet bekend wanneer de functie naar alle iOS-gebruikers van WhatsApp wordt uitgerold.

Zoom wil eigen diensten voor e-mail- en agenda beginnen

Zoom zou eigen alternatieven ontwikkelen om e-mails en agenda's te beheren, schrijft The Information. Het bedrijf zou de nieuwe diensten zouden mogelijk later dit jaar al willen laten zien.

Zoom nu afhankelijk is van diensten van onder meer Microsoft en Google.

Bovendien hebben Microsoft en Google eigen diensten voor videovergaderingen: Teams en Meet.

Het is nog onbekend wat de e-mail en agenda-diensten zouden gaan bieden ten opzichte van de concurrenten.

Logitech kondigt nieuwe Brio 500 Series-webcams en Zone Vibe-headsets aan

Logitech konduigt twee nieuwe productseries aan: de Brio 500-webcams en de Zone Vibes-headphones.

De Brio 500-webcamserie van Logitech bestaat uit de Brio 500-webcam en de Brio 505. Het voornaamste verschil tussen deze modellen zit ‘m in het type gebruiker. Zo is de Brio 505 sterker gefocust op zakelijk gebruik en daarom beschikt deze over certificering voor Microsoft Teams, Google Meet en werkt deze samen met Chromebooks en Zoom.

Ook biedt de Brio 505-webcam mogelijkheden voor IT-managers om apparatuur op afstand te monitoren.

Beide webcams zijn ontworpen om op bedrijfsniveau te vergaderen en bieden daarom audio- en videokwaliteit 'van de bovenste plank'. Nieuw is ook de Show Mode: een toepassing die het delen van schetsen of andere fysieke objecten op een bureau kinderlijk eenvoudig maakt. Een ingebouwde sensor en vernieuwend bevestigingssysteem werken samen om de camera te bewegen en razendsnel te focussen op de objecten of aantekeningen die de spreker wil laten zien.

De Brio 500 is beschikbaar in graphite, off-white en rose, en de Brio 505 in graphite. Beide webcams maken gebruik van RightSight-technologie (ingeschakeld via Logi Tune). Hierdoor wordt de gebruiker automatisch in een frame geplaatst en zelfs als deze zich verplaatst beweegt de camera mee, zodat er altijd wordt gefocust op de spreker.

De nieuwe Zone Vibe-serie bestaat uit de allereerste draadloze koptelefoon in de markt, de Zone Vibe Wireless. Zowel de Zone Vibe 100 als de Zone Wireless-headphones zijn ook beschikbaar in graphite, off-white en rose-kleuren.

De Brio 500-webcamserie en Zone Vibe 100-headset worden deze maand nog wereldwijd uitgebracht via logitech.com en verschillende retailers. De Zone Vibe Wireless-headset wordt in december verwacht.

Chrome OS krijgt ingebouwde achtergrondvervaging

1

Chrome OS wil het videobellen verbeteren door videobel-apps te voorzien van achtergrondvervaging.

Sommige van deze apps kunnen al zelf een achtergrond ‘blurren’, maar het is nog makkelijker als dit vanuit het besturingssysteem standaard wordt geregeld voor alle apps.

Het Chrome OS-team zou werken aan ingebouwde videocamera-effecten, met behulp van machine learning.

Daarnaast zou Google portretverlichting testen, een functie die bezitters van Google Pixel wel kennen en waardoor je qua licht net even wat beter uit de verf komt.

Satellietcommunicatie zelfs voor reguliere iPhone

Met de nieuwste iPhones kunnen SOS berichten via de satelliet worden verstuurd. Voorlopig alleen in Noord Amerika, zo maakte het bedrijf vanavond bekend. De functie is beschikbaar in zowel de reguliere als de professionele iPhones.

Opvallend is dat de iPhone dit voor elkaar krijgt zonder toevoeging van extra hardware. De antennes van de iPhone 14 maken verbinding met de satellieten in de lucht. Wel geeft de software aan in welke richting de iPhone moet worden gehouden.

Je kunt er niet mee bellen. De berichten worden doorgestuurd naar centra met door Apple getrainde specialisten, die namens de gebruiker om hulp kunnen vragen. Wel kun je je locatie delen met het thuisfront via een satellietverbinding en ‘Zoek mijn’ als er geen mobiele of Wifi-verbinding beschikbaar is.

SOS-noodmelding via satelliet is vanaf november beschikbaar voor gebruikers in de VS en Canada, en de dienst is twee jaar gratis.

LTN/HPS wint aanbesteding Telecommunicatieplatform van de Noord Friese gemeenten

 

SLTN/HPS heeft de Europese openbare aanbesteding voor het leveren van een telecommunicatieplatform van de gemeenten in Noord Fryslân gegund gekregen.

De opdracht heeft een initiële looptijd van 5 jaar, met een optie tot verlenging tot maximaal 9 jaar. De opdrachtwaarde is 2,5 miljoen euro.

De Noord Friese Gemeenten werken samen in een Shared Service Centrum (SSC) met de gemeenten Leeuwarden, Noardeast-Fryslân, Waadhoeke, Schiermonnikoog, Terschelling, Vlieland, Ameland, Texel en de Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid Noardwest Fryslân.

SLTN/HPS gaat diensten leveren voor basis en geavanceerde telefonie met klantcontactcenter functionaliteiten. Zodat zij op één standaard Unified Communication as a Service-telecommunicatieoplossing samenwerken. Hiermee wordt zowel het functioneel en technisch beheer, als de uitwisselbaarheid en het gebruiksgemak tussen de deelnemers vereenvoudigd. De telecommunicatiefunctionaliteit en het technisch beheer van de omgeving zijn vanuit één dienst voor de deelnemende partners van het SCC beschikbaar, waarmee continuïteit en beschikbaarheid op basis van SLA’s worden gegarandeerd.

SLTN/HPS heeft voor de telefoniediensten gekozen voor een Cloud gebaseerde oplossing op basis van het communicatieplatform van Mitel. De cloudoplossing is binnen het SLTN high-end datacenter geïnstalleerd en geconfigureerd. Voor het klantcontactcenter wordt het innovatieve, geïntegreerde Mitel Contact Center ingezet. Een belangrijk onderdeel van deze opdracht is de gebruikersadoptie, communicatie en training. In samenwerking met Adoptief, wordt er een gespecialiseerd adoptietraject uitgerold. Adoptief is gespecialiseerd in het begeleiden van organisaties waarbij er veranderingen plaatsvinden in de (digitale) werkwijze voor de medewerkers.

Voys verzorgt nieuwe telefonie-oplossing voor Gemeente Altena

Voys gaat de telefonie voor Gemeente Altena verzorgen. De partijen ondertekenden het contract op donderdag 1 september 2022 en gaan een vierjarige samenwerking aan.

De ondertekening van het contract was het startschot voor de samenwerking op het gebied van telefonie. De keuze van Gemeente Altena voor de diensten van Voys kwam tot stand na een uitgebreid aanbestedingsproces.

Sinds lockdowns en thuiswerken is een tool als Microsoft Teams niet meer weg te denken op de werkplek. Tegelijkertijd gebruiken organisaties anno 2022 allerlei applicaties en systemen. “
Gemeente Altena zocht daarom een hybride oplossing van een volwaardig telefonieplatform en de Microsoft Teams-omgeving, legt Annemieke van der Burg uit.

WhatsApp laat gebruikers boodschappen doen in app

WhatsApp laat Indiase gebruikers in de app boodschappen doen. De boodschappen kunnen besteld worden bij het de Indiase onlinewinkelketen JioMart.

Moeder Meta noemt het 'de eerste eind-tot-eindwinkelervaring op WhatsApp'.

JioMart is onderdeel van het Indiase techbedrijf Jio Platforms. Met de winkelfunctie 'willen Meta en Jio Platforms de digitalisering van India versnellen', schrijven de bedrijven.

WhatsApp Status (Story) in chatoverzicht

 

WhatsApp test een nieuwe plek voor de Status-functie, die je kunt vergelijken met Stories in veel andere apps vindt.

Om de functie een boost te geven en extra onder de aandacht te brengen, test WhatsApp de Status-functie rechtstreeks in je chatoverzicht.

De functie wordt momenteel getest bij een kleine groep gebruikers met de betaversie van WhatsApp. Als één van je contacten een WhatsApp Status (Story) gepost heeft, zie je dat direct aan de profielfoto in je chatoverzicht.

WhatsApp lanceert nieuwe Windows-app

WhatsApp heeft een nieuwe versie ontwikkeld voor Windows die niet langer vereist dat je je telefoon koppelt om berichten te verzenden, ontvangen en synchroniseren.

Voorheen moesten gebruikers op Windows de webgebaseerde desktop-app van WhatsApp downloaden of toegang krijgen tot de berichtendienst vanuit hun webbrowser.

De opnieuw ontworpen WhatsApp heeft een iets schoner uiterlijk in vergelijking met de vorige versie van de app, maar ziet er verder niet zo anders uit.

In de nabije toekomst zou de macOS-app van WhatsApp ook een soortgelijke update moeten krijgen. Vorige maand bracht WhatsApp de eerste openbare bèta uit van zijn nieuwe Mac-app die is gebouwd op Catalyst-technologie - waarmee ontwikkelaars eenvoudig iOS-apps naar macOS kunnen brengen.

Telefoonnummers 1.900 Signal-gebruikers op straat

Twilio, een Amerikaans bedrijf dat gespecialiseerd is in diensten rond meerstapsverificatie en sms, is begin augustus gehackt via phishing. De gevolgen daarvan beginnen nu duidelijk te worden.

Zo geeft berichtendienst Signal aan dat een (klein) deel van de telefoonnummers van zijn gebruikers gelekt werd. Daarbij zouden geen verdere details zijn blootgesteld, aldus de dienst zelf.

De gebruikers die getroffen werden zullen via sms een bericht krijgen dat ze hun toestel opnieuw moeten registreren.

Beveiligingsonderzoeker vindt kritieke kwetsbaarheden in Zoom voor macOS

Een beveiligingsonderzoeker heeft twee kwetsbaarheden ontdekt in de updatetool van videobelsoftware Zoom voor MacOS.

Beveiligingsonderzoeker Patrick Wardle deelde zijn bevindingen op het DefCon-hackerevent in Las Vegas. Daar legde hij uit hoe de signature check van de automatische updatetool van Zoom voor macOS omzeild kon worden.

Het bedrijf zou naar eigen zeggen werken aan een oplossing.

WhatsApp geeft gebruikers langer de tijd om berichten te verwijderen

WhatsApp geeft gebruikers nu 2,5 dag om berichten te verwijderen, zo heeft de chatapp bekendgemaakt.

De functie is te vinden als gebruikers lang op een bericht drukken om extra opties te openen. De tekst dat een bericht verwijderd is, blijft wel staan in de plek waar een bericht stond.

Concurrent Telegram heeft geen tijdslimiet ingesteld en laat gebruikers altijd berichten verwijderen.

Microsoft Teams nu voor Apple Silicon geoptimaliseerd

Twee jaar na de aankondiging van Apple Silicon is Microsoft er eindelijk klaar voor. Microsoft Teams is geoptimaliseerd voor de M1-chip en toekomstige Apple Silicon Macs.

Microsoft heeft laten weten dat de update incrementeel wordt uitgerold en dit meerdere maanden in beslag kan nemen. Zodra je de update krijgt is er een behoorlijke boost in performance te verwachten.

Tot nu toe was Microft Teams uitsluitend een Intel-app die je dankzij Rosetta 2 toch kon gebruiken. Dit leidde regelmatig tot klachten over de performance.

Fusie Meet en Duo in gang gezet

Google is begonnen met het samenvoegen van zijn apps Google Duo en Meet voor iOS en Android. De naam Duo verdwijnt, evenals het bijbehorende logo.

Een melding zal de wijziging verder uitleggen, waarbij gebruikers toegang krijgen tot zowel videobel- als vergadermogelijkheden. Voor dit laatste moet je wel inloggen met een Google-account.

De huidige Google Meet app wordt momenteel aangeduid als 'klassiek'. Hij zal voorlopig nog gebruikt kunnen worden, maar zal in de toekomst verdwijnen. De bijgewerkte Duo app krijgt dan de naam Meet.

Livestreamen Google Meet-videogesprekken op YouTube

Videogesprekken via het videobelplatform Google Meet zijn desgewenst te livestreamen naar YouTube.

Op die manier kunnen geïnteresseerden het videogesprek pauzeren of op een later moment opnieuw bekijken.

De functie is voornamelijk bedoeld voor bedrijven en scholen.

Het livestreamen van videogesprekken is beschikbaar voor de meeste betalende Workspace-gebruikers. Het gaat onder meer om gebruikers van Google Workspace Individual, Google Workspace Enterprise Starter en het Google One Premium-abonnement.

Zoom breidt end-to-end encryptie uit naar Zoom Phone en Breakout Rooms

Zoom Video Communications breidt end-to-end encryptie (E2EE) verder uit naar Zoom Phone en Breakout Rooms, voor volledige dataversleuteling tijdens telefoongesprekken en groepsbijeenkomsten.

In Zoom Phone-gesprekken werd standaard al gebruik gemaakt van Secure Real-time Transport Protocol (SRTP) met 256-bits AES-GCM-encryptie tussen bellers van Zoom-clients op zowel desktops als mobiele apparaten. Door de nieuwe E2EE zijn de cryptografische sleutels enkel bekend bij de apparaten van de bellers.

Bij Breakout Rooms wordt dezelfde E2EE gebruikt als een reguliere Zoom-meeting. Bij het opdelen van de vergadering in verschillende kleinere breakout rooms, krijgen deze ieder een eigen, unieke encryptiesleutel. Zo voegt Zoom een extra beveiligingslaag toe aan alle sessies.

Slack verhoogt prijzen

De zakelijke chatapp Slack, tegenwoordig onderdeel van Salesforce, gaat per september zijn prijzen verhogen. Het is de eerste prijsverhoging sinds Slack in 2014 werd gelanceerd, maar zal alleen van invloed zijn op gebruikers van het Pro-abonnement van Slack.

Op 1 september stijgen de maandelijkse Pro-abonnementen van 8 naar 8,75 dollar per gebruiker per maand en de jaarlijkse Pro-abonnementen stijgen van 6,67 naar 7,25 euro per gebruiker per maand.

De tarieven voor Business Plus of aangepaste enterprise-abonnementen veranderen niet.

Huidige jaarlijkse Pro-abonnees kunnen het bestaande jaartarief nog een jaar vastzetten door hun abonnement vervroegd te verlengen vóór 1 september.

Slack voert ook enkele grote wijzigingen door in zijn gratis abonnement. Momenteel tonen gratis Slack servers de laatste 10.000 berichten en tot 5 GB aan eigen verstuurde inhoud. Slack stelt straks een limiet van 90 dagen.

Spoedwet voor digitaal vergaderen bij opleving coronavirus

Mocht er de komende maanden een opleving van het coronavirus zijn, dan zal minister Bruins Slot van Binnenlandse Zaken met een spoedwet komen die gemeenten, provincies en waterschappen de mogelijkheid biedt om digitaal te vergaderen.

Voor de coronapandemie was digitale besluitvorming juridisch niet mogelijk. Voorheen werd een Tijdelijke wet digitale beraadslaging en besluitvorming in het leven geroepen. Voorwaarde was wel dat de openbaarheid van vergaderingen behouden bleef via een openbare videoverbinding.

Als het wetsvoorstel in werking treedt is er voortaan de mogelijkheid om te kiezen tussen een fysieke en een digitale vergadering. De minister verwacht het voorstel in het eerste kwartaal van 2023 naar de Tweede Kamer te sturen.

WhatsApp krijgt optie voor spraakberichten in statusupdates

WhatsApp werkt aan de mogelijkheid om spraakberichten te gebruiken als statusupdate.

Met een knop kan een spraakbericht worden opgenomen, waarna deze gebruikt kan worden als statusupdate. In de instellingen van WhatsApp kan worden aangegeven met welke personen de spraakstatusupdate wordt gedeeld.

Het is nog niet bekend wanneer de functie beschikbaar is voor bètatesters.

'Download WhatsApp alleen via de officiële kanalen'

 

WhatsApp-CEO Will Cathcart waarschuwt gebruikers die een valse of aangepaste versie van WhatsApp buiten de appwinkels van Google en Apple willen installeren.

De makers van deze nep-WhatsApp-apps beloven met nieuwe functies te komen, maar in werkelijkheid zijn het slechts hulpmiddelen voor fraudeurs om persoonlijke informatie van smartphones te stelen.

In februari bereikte het aantal actieve WhatsApp-gebruikers de twee miljard, kwaadwillenden hebben dus een enorm publiek dat ze kunnen manipuleren om criminele doelen te bereiken.

Freeform: wat is het?

Grote telefoonstoring in Japan

 

Het Japanse telecombedrijf KDDI Corp kampte afgelopen weekend met een grote storing. Daardoor konden 39 miljoen klanten onder meer niet bellen en sms'en.

De storing begon zaterdagochtend tijdens geplande onderhoudswerkzaamheden in een datacenter in het westen van Tokio, schrijft persbureau AP.

Staatssecretaris Seiji Kihara noemt de storing 'ernstig' en vraagt KDDI om een grondige verklaring.