WhatsApp vereist iOS 12 of nieuwer

WhatsApp staakt de ondersteuning van iPhones met iOS 10 en iOS 11. Dit houdt in dat toestellen uit de iPhone 5-serie gaan afvallen.

De maatregel gaat 24 oktober 2022 in. Vanaf dat moment heb je minimaal iOS 12 nodig.

Ook voor Android-gebruikers gelden er eisen: zij moeten minimaal Android 4.1 (Jelly Bean) hebben, een update van 9 jaar geleden.

EPOS introduceert de EXPAND Vision 1-webcamera

Het internationale audiomerk EPOS introduceert zijn eerste persoonlijke webcam, de EXPAND Vision 1. De EXPAND Vision 1 is ontwikkeld om de hybride werkplek compleet te maken en rekent af met veel voorkomende problemen bij virtuele vergaderingen, zoals slecht beeld, lange set-uptijden en geknoei met instellingen.
 
De EXPAND Vision 1 heeft een ultrascherpe 4K-camera die het beeld optimaliseert op basis van de lichtomstandigheden. Om de frustraties van slecht verstaanbare audio te voorkomen, beschikt de EXPAND Vision 1 over twee microfoons met ruisonderdrukking. Ze zijn ontworpen om alleen de stem van de gebruiker op te pikken en achtergrondgeluiden te negeren.

Het heen en weer pendelen tussen werkplekken en vergaderingen levert regelmatig vertraging op, omdat gebruikers hun apparatuur opnieuw moeten aansluiten en configureren. Om last-minute stress te voorkomen, zorgt de EXPAND Vision 1 via de meegeleverde USB-C kabel voor een snelle verbinding. Geen ingewikkelde set-ups en installaties, dus.  
 
De USB-C kabel is bovendien ontworpen om het kabelbeheer efficiënter te maken en problemen met andere apparaten te voorkomen.

Het kan: ongezien WhatsApp verlaten

WhatsApp werkt aan een nieuwe functie waarmee het mogelijk is om stilletjes een groepchat te verlaten. D

WABetaInfo heeft de functie ontdekt in een testversie van de berichtenapp.

De groepsbeheerders wordt wel geïnformeerd, maar de rest van de deelnemers dus niet.

WhatsApp lijkt echter ook te werken aan een lijst van gebruikers die de groep hebben verlaten. Het overzicht is zichtbaar voor alle groepsleden, schrijft WABetaInfo.

ACM trekt telefoonnummers in van misleidende doorschakeldiensten naar de BelastingTelefoon

De ACM heeft wegens misleiding twee 0906-nummers ingetrokken die bellers tegen betaling doorschakelden naar de BelastingTelefoon, een gratis nummer van de Belastingdienst.

Bellers werd niet duidelijk gemaakt wie de aanbieder van de diensten was en dat het ging om doorschakeldiensten waarvan de kosten (van respectievelijk 90 en 100 cent per minuut) na het doorschakelen bleven doortikken.
 
De ACM had de betreffende 0906-nummers eind februari al geblokkeerd, omdat er na verkennend onderzoek aanwijzingen waren dat de nummergebruikers niet voldeden aan de wettelijke regels.

Om consumenten beter te beschermen tegen dit soort misleidende doorschakeldiensten, is het ministerie van Economische Zaken en Klimaat van plan om betaalde doorschakeldiensten in de 090x-reeksen te verbieden. Hiervoor is een aanpassing nodig van het Nummerplan telefoon- en ISDN-diensten, waarin door de wetgever is bepaald welke nummers voor welke diensten gebruikt mogen worden. De ACM heeft het ministerie verzocht deze aanpassing met spoed te behandelen.

Panasonic met videovergader oplossing

Ter ondersteuning van het nieuwe samenwerken op kantoor en thuis, heeft Panasonic een 360 videoconferentie-oplossing aangekondigd, ontworpen om hybride vergaderingen optimaal te faciliteren.

De PressIT360 wordt aangesloten op een PC met slechts een USB-C kabel en biedt uitstekende hoge-resolutie beelden en helder geluid. Deze oplossing is een aanvulling op het Panasonic PressIT draadloos presentatiesysteem voor samenwerking tijdens vergaderingen.

Voor eenvoudige installatie en gebruik worden video, audio en voedingsspanning gedeeld met de pc via en enkele USB-C-kabel. Volume en maximaal 5 videomodi kunnen worden bediend met knoppen op het voetstuk van het apparaat.

De PressIT360 zal beschikbaar zijn vanaf juli 2022.

Jabra presenteert Engage 55 headset

De Jabra Engage 55 is een gloednieuwe draadloze professionele headset, ontworpen om communicatie te verbeteren. De headset biedt robuuste veilige koppeling, authenticatie en de hoogste DECT-beveiliging met 256-bits encryptie van militaire kwaliteit en ruisonderdrukking-technologie.

Ook beschikt hij over een groot draadloos bereik, zodat hybride gebruikers altijd en overal kunnen bellen. Deze functies maken het tot de veiligste professionele draadloze headset op de markt, met sterke bescherming tegen alle veiligheidsrisico's in een niet-kantooromgeving. Zo brengt de Engage 55 ‘walk and talk’ naar een nieuwe dimensie.

De nieuwe Engage headset werkt met alle toonaangevende Unified Communications- en Contact Centre-platforms, waaronder MS Teams, Zoom, Cisco, Unify, Amazon Chime, Google Meet, Avaya, Unify en Alcatel Lucent.

WhatsApp krijgt over komende weken grotere groepen

 

WhatsApp verdubbelt de gebruikerslimiet van groepen naar 512. Daarnaast kunnen grotere bestanden worden gedeeld tot 2GB. Deze zijn eind-tot-eind versleuteld.

De update voegt verder reactie-emoji's toe aan de app. Andere chatapps als Slack en Telegram hebben die mogelijkheid al langer en laten gebruikers emoji's plaatsen bij berichten.

Betaald Telegram-abonnement krijgt onder meer eigen stickers

Telegram krijgt een betaald Premium-abonnement met daarin onder meer toegang tot zogenoemde stickers. Dat blijkt uit de code van de bètaversie van de app voor iOS.

Behalve de stickers hebben betalende abonnees ook de gelegenheid om meer reacties te geven op berichten.

Met het betaalde abonnement wil Telegram nieuwe inkomsten aanboren. Nu komen inkomsten vooral uit eenmalige aankopen die gebruikers kunnen doen in de chatapp.

Het is nog onbekend of en wanneer Telegram het abonnement gaat introduceren.

45 procent Nederlanders regelt telecomdiensten graag via app

Bijna de helft van alle Nederlanders regelt het liefste zo veel mogelijk van zijn telecomdiensten via een app. Dat blijkt uit het nieuwe Provider Service Apps-rapport van Telecompaper over het eerste kwartaal van 2022.

Veel providers bieden apps aan waarin klanten bijvoorbeeld hun voicemail aan of uit kunnen zetten, blokkeringen in kunnen stellen voor bepaalde type telefoonnummers, hun abonnement kunnen aanpassen, bundels aan of uit kunnen zetten of facturen kunnen inzien.

Goedwerkende apps zorgen ervoor dat klanten voor steeds minder zaken contact hoeven te zoeken met bijvoorbeeld de telefonische klantenservice. Toch geeft bijna een kwart van alle Nederlanders aan zijn zaken niet via een app te willen regelen. De voornaamste reden die hiervoor gegeven wordt, is dat consumenten vinden dat het effectiever is om hun verzoeken via een klantenservicemedewerker te regelen.


Leeftijd speelt een belangrijke rol in de voorkeur om telecomdiensten wel of niet via een app te regelen. 61 procent van de Nederlanders in de leeftijd tussen de 16 en 35 jaar regelt diensten het liefste via een app, tegenover 25 procent onder 67- tot 80-jarigen.

Consumenten in de leeftijd van 16 tot 35 jaar die aangeven diensten niet via een app te willen regelen, lijken belangrijke functies te missen: het ontbreken van functionaliteit om zaken via de app te regelen wordt in deze leeftijdsgroep het vaakst genoemd als reden om de app niet te gebruiken.

Uit het onderzoek van Telecompaper blijkt verder dat de voorkeur om een app te gebruiken voor het regelen of wijzigen van telecomdiensten ook afhangt van het type actie of verzoek. Voor het bijkopen van beltegoed of het aanvullen van bundels vormt de app van de provider voor 38 procent van alle Nederlanders het voorkeurskanaal (in plaats van bellen of mailen naar de klantenservice, inloggen via de website, een winkelbezoek of een online contactformulier).

Het aan- of uitzetten van aanvullende diensten, zoals bijvoorbeeld Netflix of Viaplay, doen Nederlanders nog bij voorkeur via de website van de provider (34%) gevolgd door de app van de provider (32%). Wanneer echter ook naar leeftijd gekeken wordt, dan heeft de app de voorkeur bij Nederlanders onder de 50 jaar.