WhatsApp laat gebruikers opnemen van spraakberichten pauzeren

WhatsApp brengt in de komende weken verschillende nieuwe spraakberichtfuncties uit, waaronder de mogelijkheid om het opnemen van spraakberichten te pauzeren.

De pauzefunctie werd in oktober in een bètaversie van de dienst ontdekt en is een aanvulling op de mogelijkheid om chats terug te luisteren. Gebruikers kunnen op de stopknop drukken in de chatapp, waarna de opname pauzeert.

Spraakberichten zitten al sinds 2013 in WhatsApp. Tegenwoordig worden er dagelijks zeven miljard spraakberichten verstuurd, stelt WhatsApp.

WhatsApp test delen van bestanden tot 2GB

WhatsApp lijkt de limiet van de grootte van bestanden die gebruikers kunnen delen te gaan verhogen tot 2GB. Nu is dat 100MB.

WhatsApp test de mogelijkheid in Argentinië onder bèta-gebruikers op Android en iOS.

Niet bekend is of WhatsApp plannen heeft de uitbreiding in meer landen beschikbaar te maken en of de functie uiteindelijk naar alle gebruikers komt.

Amazon Glow-projector voor kinderen beschikbaar in VS

Amazon maakt zijn Glow-projector beschikbaar in de Verenigde Staten. De projector is speciaal gericht op kinderen om te videobellen op een interactieve manier.

Blijkbaar is er genoeg vraag naar de Amazon Glow, want deze kost nu 50 dollar meer dan de introductieprijs.

De Amazon Glow is uitgerust met zowel een projector als een 8 inch-aanraakscherm. De projector is naar beneden gericht zodat er spelletjes en andere activiteiten op de ondergrond van de Glow kunnen worden geprojecteerd.

Het is niet bekend of Glow ook buiten de VS wordt uitgebracht door Amazon.

EU wil chatdiensten zoals WhatsApp en iMessage openbreken

Het Europees Parlement en de Europese Commissie hebben een akkoord bereikt over de Digital Markets Act. Onderdeel van de uitkomst is dat de grote berichtendiensten als WhatsApp interoperabiliteit moeten bieden met derden.

De stap houdt in dat gebruikers van kleinere diensten berichten en bestanden kunnen uitwisselen met gebruikers van de genoemde grote diensten. Volgens de Europese instanties vergroot dit de keuzevrijheid van burgers.

De overeenstemming betekent nog niet dat de Digital Markets Act van kracht is. De instanties moeten zich nog buigen over de definitieve teksten en het Europees Parlement en de Raad moeten de Digital Markets Act vervolgens nog officieel goedkeuren.

EPOS lanceert EXPAND 40 serie

EPOS lanceert vandaag de EPOS EXPAND 40 series. Een nieuwe Bluetooth speakerphone voor op kantoor. Daarmee voldoet het bedrijf aan de groeiende behoeften van werknemers om hybride te werken.

De plug-and-play Bluetooth speakerphone is speciaal ontworpen voor kleine tot middelgrote vergaderruimtes.

De akoestische omstandigheden in vergaderruimten kunnen uiteenlopen. De EXPAND 40 isoleert individuele stemmen in het gesprek met straalvormende (beamforming) microfoons.

De adviesprijs van de EXPAND 40 series ligt tussen de 285 en 329 euro.

Zoom gaat gebruikersdata in Europa opslaan

Zoom heeft een aantal wijzigingen doorgevoerd in zijn privacybeleid na een Nederlands onderzoek.

Uit dat onderzoek bleek dat er grote risico's zaten aan het gebruik van de software. Zoom heeft nu onder andere vastgelegd dat gegevens van gastgebruikers niet kunnen worden gebruikt voor commerciële doelen. Ook is de verwerkingsovereenkomst aangepast zodat de bewaartermijn beter wordt uitgelegd.

Zoom gaat voor het eind van dit jaar alle persoonsgegevens van Europese klanten in Europese datacenters opslaan. Ook komt er een Europese helpdesk.

Telegram voegt downloadmanager toe

Telegram heeft zijn chatapp voorzien van een aantal nieuwe functies, waaronder een downloadmanager. Sinds 2020 is het al mogelijk om bestanden tot maximaal 2GB te versturen via Telegram.

Als er meerdere downloads tegelijk bezig zijn, is het mogelijk om downloads te pauzeren. Verder worden recente downloads weergegeven.

In de iOS-versie van de app is het bijlagenmenu volledig opnieuw ontworpen, zodat het overeenkomt met dat van de Android-versie.

WhatsApp test pollfunctie

 

WhatsApp test in een nieuwe bètaversie voor iOS een pollfunctie met end-to-end-encryptie. Bètatesters kunnen in groepsgesprekken een enquête maken.

De pollfunctie wordt getest via WhatsApp-bètaversie 2.22.6.70.

Vooralsnog is de bètaversie alleen voor iOS-apparaten beschikbaar. Vermoedelijk komt er later een testversie uit voor Android en pc.

Voiceworks tilt klantcommunicatie naar een hoger niveau

Voiceworks, aanbieder van telecom en ICT-diensten, breidt het communicatieportfolio uit met de integratie van WhatsApp Business en Microsoft Teams.

Door de integratie komen WhatsApp-berichten direct binnen in een Microsoft Teams-omgeving en kunnen vragen, vanuit één omgeving, efficiënt worden doorgezet naar de juiste medewerker. Dit stelt bedrijven in staat om klantvragen sneller te beantwoorden.

Door de koppeling van WhatsApp Business en Microsoft Teams met de bestaande communicatie-oplossingen kunnen klantenservicemedewerkers klantvragen in één omgeving ontvangen en direct doorzetten naar collega’s. Dit stelt organisaties in staat om hun klantenservice efficiënter in te richten en klantvragen sneller af te handelen.

De oplossing is beschikbaar via Voiceworks-resellers, in combinatie met een PBX, VoIP of mobiele telefonie-oplossing. Voiceworks is onderdeel van Europese groep Enreach, dat innovatie hoog in het vaandel heeft staan. De geïntegreerde oplossing van WhatsApp Business met Microsoft Teams komt voort uit de overname van het Nederlandse Botsquad, een pionier in conversational AI voor chat, voice en applicaties.