Meeste telefoonoplichters gebruiken VoIP

Oplichters die mensen en bedrijven bellen gebruiken in de meeste gevallen VoIP, zo blijkt uit cijfers van een Amerikaans bedrijf dat telefoonfraude bestrijdt. In totaal registreerde Pindrop Security in de eerste zes maanden van dit jaar 1,3 miljoen incidenten met telefoonfraude. Een 29% stijging ten opzichte van de vorige periode. De geschatte schade door identiteitsdiefstal via de telefoon zou 10 miljard dollar per jaar bedragen.

Al meer dan vijftigduizend Swyx-gebruikers van Unified Communications in de cloud

Swyx, specialist in Unified Communications (UC), heeft al vijftigduizend gebruikers die Unified Communications-diensten afnemen in de cloud. Daarmee vertrouwt nu tien procent van alle Swyx-gebruikers op telefonie via de cloud. Swyx biedt klanten sinds 2007 een speciaal voor de cloud geoptimaliseerde variant van de UC-oplossing SwyxWare. Met SwyxWare Data Center Edition profiteren gebruikers van een bewezen UC-oplossing zonder beperkingen in functionaliteit, flexibiliteit of gebruiksvriendelijkheid.
SwyxWare Data Center Edition biedt dezelfde voordelen als de bekende in-house oplossing SwyxWare. Dit begint al met de lage investeringskosten en eenvoudige implementatie: naast een verlaging van beheerinspanningen hoeven gebruikers geen tijd meer te steken in het kiezen van de juiste serverhardware en besparen ze op installatiekosten. De Unified Communications-oplossing wordt direct afgenomen bij de serviceprovider en is door klanten op elk moment en met hoge flexibiliteit te schalen. De functionaliteiten zijn eenvoudig per werknemer in te stellen. Nieuwe functionaliteiten zijn makkelijk binnen te halen via een software-update. Dit maakt SwyxWare Data Center Edition tot een toekomstbestendige technologie. Gebruikers kiezen verder eenvoudig zelf het aantal deelnemers en spraakkanalen.

Russische spammers onthullen Skype spamtool

Russische spammers hebben een tool ontwikkeld om Skype-gebruikers mee te spammen. Skype Flooder, zoals de tool heet, kan Sype gebruikersnamen verzamelen en selecteren aan de hand van een specifiek land of geslacht. Voor slechts 10 dollar is de tool voor spammers beschikbaar, die dan ook nog eens automatisch 5.000 verzamelde Skype gebruikersnamen krijgen.

Nep-Skype in omloop

Er is een niet legitieme versie van Skype in omloop voor Android die malware bevat. Eigenaar Microsoft heeft extra gewaarschuwd hiervoor. Het advies is om Skype alleen te downloaden vanuit de officiële applicatie winkels zoals de Play Store. De makers van deze malware-applicatie kopiëren wel vaker bekende applicaties. In dit geval werd er dus een duplicaat van Skype ontwikkeld.
 

Ziekenhuis Bernhoven vernieuwt communicatie

NEC gaat samen met business partner en system integrator Zetacom de communicatie infrastructuur voor Ziekenhuis Bernhoven te Uden leveren. Ziekenhuis Bernhoven heeft besloten om voor de nieuwe locatie haar volledig geïntegreerde telecommunicatienetwerk op basis van NEC’s Integrated Communications 3000 concept in te richten. Het systeem zal de communicatie tussen medische staf, tussen patiënt en medische verzorging en tussen centrale receptie, poliklinieken en patiënten/huisartsen verzorgen.
Het nieuwe complex van ziekenhuis Bernhoven verrijst langs de rondweg van Uden en zal de missie van het ziekenhuis,‘samen eigentijds de allerbeste zorg bieden’, nóg tastbaarder maken. De nieuwbouw markeert de organisatorische samenvoeging van twee ziekenhuizen in één, terwijl het aantal locaties juist uitgebreid wordt van twee naar drie. Al met al het moment om een nieuw, modern communicatiesysteem te implementeren. Het complex wordt gerealiseerd in een bouwcombinatie bestaande uit Hurks Van Der Linden en Kuijpers, waarbij Kuijpers als technisch dienstverlener verantwoordelijk is voor het ontwerp en de realisatie van de technische installaties en eindverantwoordelijk is, in samenspraak met het ziekenhuis, voor de selectie en integratie van de nieuwe communicatie voorziening. Zetacom, specialist op het gebied van onder andere vaste en mobiele bedrijfstelefonie en zorgalarmering systemen, is gekozen als implementatiepartner en voor het onderhouden van de nieuwe vaste en mobiele telefonie omgeving op de drie locaties gedurende zeven jaar.
Ziekenhuis Bernhoven zocht een state-of-the-art totaaloplossing dat modulair en schaalbaar was en een hoge beschikbaarheid kon garanderen. Het systeem diende hoogwaardige verpleegoproepfunctionaliteit geïntegreerd met de mobiele handsets te bieden, evenals uitgebreide ondersteuning van alarmeringen en berichtenverkeer. Tevens was integratie met de Philips CareServant bedterminals een vereiste, en tenslotte wil het ziekenhuis gebruik maken van teleconferencing, file sharing en de uitwisseling van videobeelden om efficiënte en interactieve samenwerking tussen de locaties Uden, Veghel en Oss te ondersteunen.

Calvi maakt VOIP-billing KPN International transparant

Calvi heeft haar klantportfolio uitgebreid met KPN International. Met Calvi’s facturatie- en analysefunctionaliteiten kan de internationale telecomprovider haar geleverde telecomdiensten zo transparant mogelijk en op maat aanbieden.
KPN International, gericht op data- en IP-diensten voor wereldwijde corporate en wholesale klanten, was voor haar nieuwe internationale IP-telefoniediensten op zoek naar een billing-oplossing.
Enerzijds moest deze oplossing de maximale flexibiliteit bieden om aanbiedingen te kunnen maken op maat en anderzijds wilde de internationale telecomdienstverlener haar klanten gedetailleerd inzicht geven in de afgenomen dienstverlening.

Belgedrag ondernemers verandert

Het belgedrag van ondernemers verandert. Ondernemers maken steeds meer gebruik van mobiele apps en andere communicatievormen zoals VoIP, echter zonder dat de vaste telefoon zijn waarde verliest. Dit is de belangrijkste conclusie uit een onderzoek van Telfort Zakelijk in samenwerking met BusinessCompleet naar het belgedrag van Nederlandse ondernemers. Voor dit onderzoek werden begin dit jaar in totaal 1268 ondernemers ondervraagd.

Microsoft Lync gaat telefooncentrale TU/e vervangen

Omdat de vijftien jaar oude telefooncentrale van de TU/e toe is aan vervanging zoekt de Dienst ICT al enige tijd naar een goed alternatief. Dat lijkt me nu gevonden te zijn in Lync van Microsoft. Dit zogeheten Unified Communications-systeem biedt veel mogelijkheden en bespaart kosten bij verhuizingen.

Huub de Hesselle, projectleider bij Dienst ICT, is enthousiast over Lync, waar nu al ongeveer een jaar mee gewerkt wordt binnen een aantal pilotprojecten. "In principe functioneert onze huidige telefooncentrale nog goed", aldus De Hesselle, "maar met het oog op alle grote verhuizingen die we de komende jaren zullen meemaken, is Lync ideaal om mee te gaan werken. Het is namelijk gewoon een kwestie van telefoon uitpluggen, meenemen naar nieuwe werkplek en weer inpluggen. Daar komt geen mannetje meer aan te pas die zaken moet omleggen of die draadjes moet solderen. Bij Scheikundige Technologie, waar een aantal mensen Lync gebruiken, kwamen we er pas later achter dat een aantal medewerkers was verhuisd. Bij de telefooncentrale waren we daar altijd bij betrokken geweest. Nu ging dat buiten ons om."

Technische Natuurkunde is ook over op Lync, waar het de ideale oplossing was bij hun recente verhuizing uit N-laag. In dit gebouw bevindt zich volgens De Hesselle ook een stuk van de telefooncentrale, en aangezien niet iedereen die daar op aangesloten is, is overgegaan op Lync, kan dat in de toekomst tot problemen leiden. De Hesselle adviseert iedereen die zich op de Werf bevindt, en die nog niet benaderd is, in contact te treden met Dienst ICT.

Maar het is niet alleen deze kostenbesparing die Lync zo aantrekkelijk maakt, aldus De Hesselle. "We hebben onze zoektocht naar een nieuw systeem zeer functioneel benaderd. Er moet makkelijk mee te werken zijn en het moet echt een meerwaarde hebben voor de gebruiker. En dat heeft Lync: je kunt voicemail ontvangen via Outlook, je krijgt een overzicht van gemiste oproepen, er is direct zicht op iemands beschikbaarheid, en je kunt tijdens een gesprek heel makkelijk mensen erbij slepen - letterlijk, om er een conference call van te maken."

De Hesselle heeft Lync ook gedemonstreerd bij het Informatie Expertise Centrum (IEC), waar men er mee gaat werken wanneer IEC binnenkort verhuist naar MetaForum. "Daar was men erg enthousiast over de mogelijkheid om op elkaars scherm dingen te delen en om direct aan een ander te kunnen tonen hoe bepaalde zaken werken."

De overstap naar Lync is overigens niet verplicht, zo benadrukt De Hesselle, maar wie genteresseerd is, kan contact opnemen met de projectleider en dan kan wordt bezien hoe en wanneer er overgestapt kan worden. Nieuwe toestellen moeten wel aangeschaft worden, maar De Hesselle heeft met een leverancier een overeenkomst gesloten waardoor die met korting te verkrijgen zijn. Voor het gebruik is een training voorhanden, maar ook zonder training is het systeem makkelijk onder de knie te krijgen, zo bleek tijdens een van de pilotprojecten.

Exclusief bij belcentrale Fanvil D800 Android Video Telefoon

De D800 is een VOIP telefoon gebaseerd op Android OS 2.1. Het toestel is uitgerust met een 7 inch LCD kleuren touch screen met een resolutie van 800x480 pixels. Tevens beschikt het toestel een 2M pixel camera voor videobellen. Het voordeel van Android OS is dat het open software is, wat inhoud dat gebruikers hun eigen uiterlijk aan het toestel kunnen geven. Het toestel ondersteund alle functies die je van een telefoon kan verwachten zoals een telefoonboek, adressenboek, agenda en mail. Doordat het toestel gebruik maakt van android kunt u ook gebruik maken van alle functies die er voor beschikbaar zijn waaronder volwaardige internet browser met flash ondersteuning.
De D800 heeft nog een aantal interessante geavanceerde functies. Zo beschikt het toestel over een telefoonboek waar tot 2000 telefoonnummers in opgeslagen kunnen worden. Verder kan het toestel mp4, mp3, mav en wma muziek bestanden afspelen en het scherm kan helemaal gepersonaliseerd worden met foto's. Naast leuke functies beschikt het toestel natuurlijk ook over handige functies. Zo kunnen telefoongesprekken heel makkelijk worden opgenomen door middel van call recording en de bel historie eenvoudig uit te lezen.
Dit multi functionele Android VoIP toestel is vanaf heden verkrijgbaar bij Belcentrale. Bestel dus direct online en ervaar zelf de vele mogelijkheden van dit toestel

WhatsApp concurrent in Windows Phone 8

Windows Phone 8 zal ingebouwde ondersteuning krijgen voor Joyn, een WhatsApp-concurrent onder beheer van telecomproviders. Dat werkt via RCSe van Nokia, zo meldt WinSuperSite op basis van uitgebreide ervaring met WP8. Niet alleen zit Joyn onder de naam RCSe als aparte app in Windows Phone 8, ook zullen gebruikers rechtstreeks vanuit de People-hub contacptersonen kunnen benaderen.

Skype Cops

Europe Direct beantwoordt vragen Europese burgers in 23 talen

Europe Direct, het contactcenter van de Europese Commissie, wil makkelijk bereikbaar zijn en oproepen mogen niet verloren gaan. Ook moeten oproepen in de 23 talen uit de Europese Unie te verwerken en te verdelen zijn onder juiste contactpersonen. Om dit te realiseren kiest het contactcenter voor het voice over ip (voip) platform van softwareleverancier Eyepea. Het bedrijf European Service Network (ESN) had de leiding over het implementatieproject.

Ethiopië bestraft Voip-gebruik

Wie in Ethiopië Skype of een andere Voip-dienst gebruikt, kan op maximaal vijftien jaar celstraf rekenen. De wet zou zijn bedoeld om dreigingen tegen te gaan. Onlangs stelde de enige internetprovider in Ethiopië al een Tor-blokkade in. De Voip-wet werd door de Ethiopische regering al eind vorige maand door het parlement geleid, maar wordt nu pas door internationale media opgemerkt, meldt Al Jazeera. Volgens de regering is het verbod, dat bij overtreding tot vijftien jaar celstraf kan leiden, nodig vanwege de veiligheid. Ook zou het een bedreiging zijn van het monopolie dat de Ethiopische overheid heeft op telecommunicatie.

GO Connect sluit nieuwe distributieovereenkomst met Panasonic

GO Connect, importeur en distributeur van audio-, videoconferentie- en telepresence-oplossingen, heeft een nieuwe distributieovereenkomst gesloten met Panasonic. Het productportfolio van GO Connect wordt hierdoor uitgebreid met 3D-videoconferentie en SIP-telefonie van Panasonic.
Panasonic’s 3D-videoconferentie-toepassing bestaat uit onder meer 3D-camera’s en plasma-displays die ondersteuning bieden voor Full High Definition 3D. GO Connect levert ook de hiervoor benodigde video codecs.
Het Panasonic SIP-telefonie-portfolio bestaat uit een reeks van traditionele bureautelefoons met een 3-regelig display tot aan bureautelefoons met een full colour 7-inch touchscreen. De single- en multi-cell IP-DECT-oplossingen zijn geschikt voor het MKB en grotere organisaties.
 

Neem Skype-gesprekken op

Skype is het meest gebruikte VoIP-consumentenprogramma ter wereld en sommige gesprekken zijn het nu eenmaal waard om later terug te luisteren. MP3 Skype Recorder neemt geheel automatisch elke Skype-conversatie op, zodat je niet hoeft te onthouden op de opname- of stopknop te drukken als je via de pc een telefoontje pleegt.

Cisco leidt dataverkeer Voxbone in goede banen

Het Brusselse internettelefoniebedrijf Voxbone gaat zijn dataverkeer in goede banen laten leiden door nieuwe ASR 1006 routers van Cisco. In totaal bestelde het bedrijf er tien, die geïnstalleerd zullen worden op vijf locaties: Brussel, Frankfurt, New York, Los Angeles en Hong Kong. De investering is nodig om helemaal klaar te zijn voor de toekomst met onder meer ondersteuning voor het ipv6-protocol.

NLTM maakt telecomkosten eenvoudig inzichtelijk

De Nederlandse Telecom Maatschappij, kortweg NLTM, gaat haar dienstverlening uitbreiden met de Calvi Report Manager. Met de mogelijkheid om online maatwerkrapportages samen te stellen, kan de telecomorganisatie haar klanten nu tot in detail inzicht geven in de afgenomen dienstverlening.
NLTM, een full service provider op het gebied van onder andere (IP) telefonie en datacommunicatie, maakt sinds haar oprichting in 2010 een razendsnelle groei door. Om de ruim 5.000 zakelijke klanten goed te kunnen bedienen, neemt NLTM de wensen van haar gebruikers serieus. De worsteling van klanten om eigenhandig op basis van ‘ruwe data’ en PDF-facturen rapportages te moeten maken, behoort bij NLTM tot het verleden. Klanten kunnen met de nieuwe mogelijkheden sneller en beter aansturen op kostenbesparingen en efficiëntie.

Google rolt realtime spraakvertaling uit

Google rolt momenteel een dienst uit die het mogelijk maakt om iemands spraak tijdens het bellen realtime te vertalen. Realtime spraakvertaling tussen Engels en Duits werkt al, andere talen zullen worden toegevoegd. Dit heeft Google-directeur Eric Schmidt gezegd tijdens een interview met studenten in het programma College Tour van de NTR dat vrijdagavond is uitgezonden op Nederland 3. "We lanceren bijna elke week nieuwe dingen. Er zitten veel nieuwe dingen aan te komen."

GO Telecom verandert naam in GO Connect

GO Telecom, importeur en distributeur van headsets, VoIP- en conferentietelefoons en videoconferentie-oplossingen, verandert per 1 juni haar naam in GO Connect. In 1996 richtte huidig directeur Hans Gerritsen in Dordrecht de organisatie op in zijn garagebox. Nu, zestien jaar later is er tijd voor een frisse wind door de organisatie. Het woord Telecom verdwijnt uit de naam en wordt vervangen door Connect. Het bedrijf heeft hier bewust voor gekozen, omdat telecomoplossingen nog maar een deel uitmaken van het aanbod. Het rood in het logo wordt veranderd naar blauw.

Voipro en Tiptel slaan handen ineen voor ideale Hosted Voice oplossing

Voipro en Tiptel hebben besloten de handen in een te slaan, wat heeft geresulteerd in de ontwikkeling van een ideaal Hosted Voice platform. Aanleiding van deze samenwerking is de unieke zero-touch provisioning van de Yealink IP toestellen, die daarmee perfect werken op Voipro’s Hosted Voice dienst.
De goede relatie tussen Tiptel en Yealink, plus de technische kennis en kunde van Yealink, maakt dat aanpassingen snel doorgevoerd kunnen worden. Dit soort flexibiliteit is ook voor Voipro cruciaal in de marktbenadering, wij zien ook dat het belangrijk is om snel in te kunnen spelen op veranderende wensen en eisen uit een dynamische markt. De kennis en kwaliteit van Tiptel is al jaren bekend bij ons, die kennis hebben onze resellers nodig om hun klanten van het juiste advies en een goede oplossing te kunnen voorzien. De samenwerking tussen Tiptel combineert de dienst met de producten op perfecte wijze.”
De zero-touch provisioning met de Yealink IP toestellen is gerealiseerd door gebruik te maken van de functies Yealink Redirect Service en XML over SIP. Met deze combinatie wordt een Yealink IP toestel eenvoudig naar het hosted platform gerouteerd en via XML over SIP kan het IP toestel ook achter een privé router optimaal geconfigureerd worden.
Zero touch provisioning is op dit moment voor de YEALINK SIP T28P, SIP T26P, SIP T22P en SIP T20G modellen en voor de Tiptel IP286, IP284, IP282 en IP280 beschikbaar. In Q3 dit jaar is de zero touch provisioning voor alle modellen beschikbaar (zowel Yealink als Tiptel).

Salesforce.com introduceert real-time communicatie

Salesforce.com introduceert real-time communicatie voor de social enterprise met Chatter Messenger en Chatter Screensharing. Chatter Messenger is de eerste real-time communicatie-oplossing die in-context conversaties mogelijk maakt voor organisaties. Chatter Screensharing stelt medewerkers in staat direct schermen en presentaties te delen met collega’s. Bovendien kan elk bedrijf met Salesforce Chatter’s freemium model Chatter Messenger gratis gebruiken door in te schrijven op Chatter.com. Vandaag de dag zijn er meer dan 150.000 actieve Salesforce Chatter networks. Met bedrijven als ADP, Nikon Instruments en Pandora die het al gebruiken, is Salesforce Chatter het toonaangevende enterprise social network.

Medewerkers kunnen nu direct in contact komen en samenwerken met collega’s met de volgende nieuwe mogelijkheden:

- Instant Messaging: Chatter Messenger is de eerste veilige, cloud-gebaseerde communicatie-oplossing voor medewerkers. Medewerkers hoeven niet langer onveilige consumentgerichte IM-applicaties te downloaden en tijd te besteden aan het samenstellen van hun vriendenlijsten. Bovendien hoeft de IT-afdeling niet langer on-premise IM-oplossingen te implementeren en dure hardware en software te beheren. Met Chatter Messenger kunnen medewerkers direct chatten met hun collega’s, volledig in de cloud. Dit kan door Chatter Messenger in een separaat browser window te zetten. De IT-afdeling is in staat eenvoudig en gratis een veilige, cloud-gebaseerde communicatie-oplossing te implementeren.
- Individuele en groeps-chat: Met Chatter Messenger kunnen medewerkers één-op-één en multi-person-chats voeren. Om een groeps-chat te creëren, kunnen gebruikers tot tien personen toevoegen aan hun sessie.
- Presence: Medewerkers zien meteen of hun collega’s in Salesforce online zijn en kunnen direct contact leggen via Salesforce Chatter. Dit bespaart tijd om na te gaan waar een collega zich precies bevindt. Alle informatie is in één oogopslag te zien in Salesforce Chatter.
- Chat Roster: Chatter Messenger deelt de verschillende chats van een medewerker automatisch in naar aanleiding van de contacten van de betreffende medewerker. Gebruikers kunnen zelfs tot honderd personen en groepen toevoegen aan hun favorieten. Deze verschijnen altijd bovenaan de chat-lijst.

Ixperanto voor videoconferentie

DEKOM BV, specialist in videoconferentie, introduceert ixperanto, een hedendaags design voor videoconferentie in de moderne vergaderruimte of boardroom. Het bedrijf was al langere tijd op zoek naar de ideale stand voor display en videoconferentie. DEKOM levert ixperanto, inclusief videoconferentiesysteem en 46 inch NEC (ultra thin bezel) display en speakersysteem, vanaf 12999 euro.

VoiP verstandig!

Veel Nederlandse bedrijven bellen vandaag de dag met een relatief oude telefooncentrale. Uit onderzoek blijkt dat de gemiddelde telefooncentrale zo'n zes en een half jaar oud is. Behoorlijk oud voor een centrale en veel bedrijven zullen komende jaren aan de slag moeten met hun telefonienetwerk. Een mooie kans voor aanbieders van hosted voip, die al jaren de bedrijven willen overtuigen van cloud telefonie. Of schaffen bedrijven binnenkort weer een nieuwe pbx-server aan?

LifeSize introduceert Unity-serie

LifeSize, een divisie van Logitech, heeft LifeSize Unity 50 en LifeSize Unity 500 geïntroduceerd. Deze all-in-one HD-videoconferentie-oplossingen zijn eenvoudig te implementeren en te gebruiken. De serie is speciaal ontworpen voor organisaties van alle grootten die willen profiteren van de voordelen van HD-telepresence zonder een grote investering te hoeven doen of grote aanpassingen te hoeven doen aan hun vergaderruimte.
In veel gevallen vereisen telepresence-oplossingen diverse hardware voor optimale functionaliteit, zoals een videosysteem, een vaste display, audioapparatuur (zoals een micpod of een telefoon) en een camera. Daarnaast is in veel kantoren een ombouw van een vergaderruimte gewenst vanwege een uniforme uitstraling in elk kantoor. De LifeSize Unity-serie maakt deze vereisten overbodig door het aanbod van een geïntegreerde oplossing die binnen enkele minuten gebruiksklaar is zonder gebruik te maken van gereedschap en zonder verlies van kwaliteit. Deze nieuwe productlijn biedt hoge kwaliteit video-, audio- en presentatiemogelijkheden, heeft een elegant design en is voorzien van de LifeSize-videotechnologie. De Unity-serie voorziet in algehele uniformiteit voor een consistente gebruikerservaring in elke locatie en is eenvoudig te installeren en te de-installeren.
LifeSize Unity 50 is verkrijgbaar in een True HD 720p30 tafelmodel of wandmodel met een 24 inch LED-scherm voor directiekamers, kleine werkruimtes en thuiskantoren. De LifeSize Unity 50 is door zijn eenvoud erg geschikt voor organisaties die snel een telepresence-oplossing willen implementeren. Zij hoeven enkel twee kabels te gebruiken voor een snelle plug-and-play setup. LifeSize Unity 50 wordt aangedreven door LifeSize Passport.
LifeSize Unity 500 voorziet in Full HD 1080p30 met een 40 inch LED-scherm. Deze oplossing is zeer geschikt voor directiekamers en kleine vergaderruimten. Het biedt realistische videocommunicatie binnen een all-in-one, kant en klaar systeem. Het verreist geen specifiek gereedschap en is binnen 10 minuten te installeren. LifeSize Unity 50 wordt aangedreven door LifeSize Express 220.

Toch 3G ondersteuning voor FaceTime?

FaceTime, de videochatdienst van Apple, is op de iPhone alleen via Wi-Fi te gebruiken. Maar een waarschuwing in de instellingen-app wijst erop, dat er mogelijk 3G-ondersteuning aankomt. Ben je bezig met een FaceTime-gesprek via Wi-Fi op een iPhone met iOS 5.1.1 en schakel je 3G in via de instellingen, dan verschijnt er een melding waarin wordt gewaarschuwd dat het uitschakelen van 3G tot gevolg heeft dat je FaceTime-gesprek wordt verbroken.

Dienst voor opnemen telefoongesprekken

Volgende maand lanceert Tapecall.net een platform met nieuwe website die internationale gebruikers nu ook de mogelijkheid geeft om telefoongesprekken op te nemen en terug te luisteren via een Mp3 bestandje. De toenemende vraag naar de dienst door buitenlandse gebruikers heeft ervoor gezorgd dat deze zomer een internationale versie van Tapecall.net gelanceerd wordt.
Tapecall.net biedt een dienst aan die het mogelijk maakt om telefoongesprekken via een vaste of mobiele telefoon op te nemen als Mp3 bestand en te beluisteren. Het grote voordeel van Tapecall.net is dat gebruikers de mogelijkheid hebben om het gesprek direct digitaal vast te leggen op computer of Ipad. Daarnaast kunnen telefoongesprekken met Tapecall.net glashelder opgenomen worden, zonder tussenkomst van een piepsignaal of beperkte opslagruimte. Door te bellen met 0900-1789 kunnen gebruikers van Tapecall.net gemakkelijk en veilig telefoongesprekken opnemen.
Deze opnamedienst heeft een toegevoegde waarde voor veel ondernemers, doordat (prijs)afspraken gemakkelijk telefonisch vastgelegd kunnen worden. Door (mondelinge) afspraken telefonisch vast te leggen, heeft men meer (juridische) zekerheid en behoort het begrip ‘met moddergooien’ officieel tot het verleden. Ook journalisten hebben baat bij de dienst van Tapecall.net. Onhandige en dure voice-recorders zijn niet langer nodig doordat telefonische interviews direct opgenomen en bewerkt kunnen worden voor bijvoorbeeld nieuwsitems. Tapecall.net wordt ook vaak geadviseerd door advocaten. In geval van een juridisch geschil kunnen advocaten hun cliënten adviseren om telefoongesprekken op te nemen.

Infopact SIP gecertificeerd voor Microsoft Lync

Infopact, leverancier van IP-communicatieoplossingen voor de zakelijke markt, breidt haar portfolio uit met een SIP-trunk certificering voor Microsoft Lync, het unified communications platform van Microsoft. Hiermee is het communicatieplatform, dat mogelijkheden biedt voor onder andere videoconferenties, chatten en het delen van documenten, ook voor het midden- en kleinbedrijf beschikbaar. Infopact is door Microsoft gecertificeerd als SIP-trunk provider, waardoor de kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid van de communicatie via het Lync-platform worden gewaarborgd.
Met de inzet van unified communications kunnen organisaties onder andere eenvoudig en efficiënt communiceren, documenten delen en videogesprekken voeren. Ook agenda-informatie, belangrijke documenten en contactinformatie zijn tijd- en plaatsonafhankelijk beschikbaar. Zo zien medewerkers bijvoorbeeld in één oogopslag welke collega’s beschikbaar zijn en op welk nummer zij te bereiken zijn. Doordat Infopact de communicatie flexibel afhandelt op basis van het SIP-protocol is geen externe apparatuur nodig. Het MKB kan hierdoor profiteren van deze toepassingen, zonder dat een grote investering noodzakelijk is.

KPN-concurrent biedt gratis telefonie en sms

Het Spaanse telecombedrijf Telefónica gaat concurreren met Skype en WhatsApp en brengt daartoe een app uit voor iOS en Android. De internettak van het telecombedrijf brengt de app Tu Me uit. Daarmee kunnen gebruikers gratis telefoneren (VoIP), tekst- en fotoberichten sturen en voicemails achterlaten bij andere gebruikers van de app. De communicatiegeschiedenis van de gebruiker wordt overzichtelijk in een timeline gepresenteerd, zoals gebruikelijk bij vergelijkbare apps.

Ministerie houdt KPN aan verplichting

De telefoondiensten van KPN moeten in de toekomst voor iedereen bereikbaar en betaalbaar blijven. Dat stelt het ministerie van Economische Zaken nu het Mexicaanse telecombedrijf América Móvil een belang van 28 procent wil nemen in KPN.

Polycom werkt samen met Inter Visual Systems

Polycom, marktleider in op standaarden gebaseerde oplossingen voor Unified Communications (UC), sluit een samenwerking met Inter Visual Systems, een systems integrator in de Benelux op het gebied van audiovisuele apparatuur. Inter Visual Systems levert een breed scala van op maat te maken audiovisuele oplossingen voor klanten. Dankzij de samenwerking is Polycom in staat op te treden als voorkeursleverancier voor standalone- en inbouwvideo-oplossingen.
Met deze stap breidt Polycom zijn bereik uit door de RealPresence HD-video- en audio-oplossingen beschikbaar te maken voor duizenden organisaties in de regio. Voor Inter Visual Systems betekent de samenwerking een verdere uitbreiding van het portfolio met iVCS (Inter Video Conference Service). Dit is een beheerde dienst die klanten op een effectieve manier toegang geeft tot multipoint videogesprekken. De dienst is opgenomen in de vier oplossingsgebieden van Inter Visual Systems: Video Systems, Control Room Systems, Medical Systems en Presentation Systems. De dienst is gebaseerd op het Polycom RealPresence Platform. Dit is de meest complete software-infrastructuur voor universele videosamenwerking. Het platform is te combineren met een brede reeks van zakelijke, mobiele en sociale applicaties en apparaten, en met tal van high-end telepresence-videoconferencing- en personal audio conferencing-systemen.

Skype lekt IP-adressen

Skype lekt de IP-adressen van gebruikers, een probleem dat de ontwikkelaars al anderhalf jaar negeren. Op Pastebin.com werd de kwetsbaarheid geopenbaard, die inmiddels ook via een eenvoudige webtool is te misbruiken. Onderzoekers uit Frankrijk en New York waarschuwden Skype in november 2010 al voor het beveiligingsprobleem. Het onderzoek werd vorig jaar oktober gepubliceerd en liet zien dat de onderzoekers de locatie van Skype-gebruikers konden achterhalen. Vorige week controleerde één van de onderzoekers of het

Ziggo lanceert Office Plus

Ziggo heeft zijn Office Plus gelanceerd, het nieuwe Alles-in-1-pakket van Ziggo voor MKB-bedrijven met 5 tot 50 medewerkers. Telefonie van Office Plus maakt gebruik van bellen via internet. Office Plus levert niet alleen telefonie met 2 tot 4 telefoonlijnen en 10 nummers, maar ook internet met 8 vaste IP-adressen en standaard digitale radio en TV ontvangst. Daarmee geeft de zakelijke bundel een totaaloplossing voor de ondernemer. Office Plus van Ziggo is er in drie snelheids varianten, variërend vanaf een snelle (30/4 Mbit/s), via een zeer snelle (40/8 Mbit/s) tot een supersnelle (60/10 Mbit/s) verbinding. Voor meer productinformatie zie www.ziggozakelijk.nl/officeplus.

WhatsApp makkelijk te kraken

Denk goed na voordat je bij een openbare Wifi-hotspot online gaat. Niet alleen je onbeveiligde surfgedrag is voor iedereen toegankelijk, maar ook al je WhatsApp gesprekken. De Spaanse app WhatsAppSniffer is een zogeheten spoofing app, die het netwerk scant voor inkomende en uitgaande berichten.

OPTA legt KPN verplichtingen op

OPTA legt KPN een aantal verplichtingen op. Op de wholesalemarkten moet KPN onder meer gespreksopbouw/C(P)S en wederverkoop van de telefoonaansluiting (WLR) leveren. Op de retailmarkten moet KPN voldoen aan ondergrens tariefregulering en aan eindgebruikers een minimale prijs vragen voor vaste telefoniediensten. Zo wordt gewaarborgd dat andere aanbieders niet uit de markt worden gedrukt door te lage prijzen van KPN.

Skype nu ook op PS Vita

Videobellen via Skype is nu ook beschikbaar voor het handheld entertainmentsysteem PlayStation Vita. Hiermee is videobellen met Skype voor het eerst mogelijk op een draagbaar entertainmentsysteem.

Skype for Windows Phone draait niet op achtergrond

Skype for Windows Phone kan niet op de achtergrond draaien. Om gebeld te worden via Skype moet de app open staan en actief zijn. Dat schrijft ZDnet. Inkomende telefoontjes via Skype kunnen dus niet worden ontvangen op een Windows Phone behalve als de app continu staat te draaien. Op andere smartphones met alternatieve mobiele besturingssystemen, zoals iOS of Android, kan de Skype app wel op de achtergrond draaien.

VakantieXperts Geldrop kiest voor Infopact

Infopact, leverancier van IP-communicatieoplossingen voor de zakelijke markt, kondigt aan dat VakantieXperts in Geldrop de tienduizendste klant is die gebruik maakt van haar Allesin1 dienst. Door de keuze voor deze dienst beschikt VakantieXperts over een snelle en veilige oplossing voor haar pinverkeer, die is gecertificeerd door Currence. Alvira is de installerende partner van deze dienst. Als tienduizendste klant krijgt VakantieXperts Geldrop zes maanden internet cadeau van Infopact.

Vast en mobiel geïntegreerd met hosted bedrijfstelefonie One Net

Onder de naam One Net introduceert Vodafone Nederland zijn eerste hosted telefoniedienst voor zakelijke klanten. Met One Net maken zij voor een vast bedrag per maand gebruik van een virtuele telefooncentrale voor al hun vaste en mobiele telefonie. Met deze clouddienst speelt de telecomaanbieder in op de toenemende behoefte van met name het mkb om de telefooncentrale en het onderhoud ervan uit te besteden. One Net is het eerste resultaat uit de overname van TeleSpectrum, de pionier op het gebied van hosted telefonie in Nederland, die Vodafone begin deze maand bekendmaakte. De dienst is per direct beschikbaar voor de zakelijke markt via onder meer Vodafone’s gecertificeerde Business Partners.
Met One Net hoeven zakelijke klanten niet langer te investeren in een fysieke telefooncentrale. Alle telefoongesprekken vinden plaats via een beveiligde verbinding met een telefooncentrale in het netwerk van Vodafone. Voor het gebruik, het onderhoud en het updaten van de telefooncentrale betalen zij een vast bedrag per maand per aansluiting. Gesprekken tussen collega’s onderling zijn hierbij inbegrepen. Bovendien betalen zakelijke klanten hetzelfde tarief voor vaste en mobiele gesprekken. Door de integratie van vast en mobiel zullen beide toestellen van een gebruiker tegelijkertijd overgaan. Daardoor is diegene altijd bereikbaar, onafhankelijk van waar hij/zij zich bevindt. One Net biedt alle functionaliteiten van een reguliere telefooncentrale, zoals een één voicemail, nummerplannen (bepalend voor de opbouw en lengte van de telefoonnummers) en een centrale receptionistenpost. Daarnaast zijn veel functies op zowel de vaste als de mobiele toestellen beschikbaar, zoals conference calls en het gebruik van verkorte nummers. One Net maakt het overbodig terug te moeten naar kantoor voor bijvoorbeeld het bekijken van gemiste oproepen of het beluisteren van de voicemail.         

Tele2 wint slag om vaste telefonie staat

Tele2 heeft definitief de vaste telefonie van de Staat binnengesleept. Daarmee valt KPN nu echt buiten de boot, en komt bijna twee jaar van juridische procedures ten einde. Vorige week oordeelde het Gerechtshof in Den Haag dat de Nederlandse Staat rechtmatig mocht doorgaan met de aanbestedingsprocedure zoals die twee jaar geleden is ingezet. Daarbij kwam in eerste instantie KPN als goedkoopste inschrijver uit de bus, maar 's lands grootste telecombedrijf bleek onrechtmatig voordeel te hebben gehaald uit voorkennis.

Skype komt met web-app

Internetbeldienst Skype is bezig met een online versie van zijn programma. Dat blijkt uit een vacature van moederbedrijf Microsoft. Het bedrijf is op zoek naar ervaren HTML5-programmeurs voor de web-app. Details worden in de vacature niet genoemd, behalve dat het team achter het programma in Praag zit en dat de app gebruik zal maken van opmaaktaal HTML5. Dat doet vermoeden dat hij ook zal werken in veel mobiele browsers, zoals op de iPhone en Android-telefoons.

Dia Telecom en Telindus-ISIT brengen Avaya enterprise-oplossingen naar cloud voor MKB

Als één van de eerste heeft Dia Telecom, leverancier van cloud-based oplossingen voor multi-channel telecommunicatie, in samenwerking met Telindus-ISIT en Avaya de Avaya enterprise-oplossingen cloud-based beschikbaar gemaakt voor het MKB. De eerste gerealiseerde stap is het aanbieden van zakelijke IP-telefonie uit de cloud en daarnaast zullen binnenkort ook de Avaya Aura Contact Center en Workforce Optimization Suite cloud-based beschikbaar zijn. Telindus-ISIT heeft de basis voor de telefonie-oplossing gelegd en alle hardware en switches geïmplementeerd.
Steeds meer organisaties zijn op zoek naar een totaaloplossing die alle manieren van communicatie centraliseert, van e-mail tot videochat en social media. De cloud-based Avaya enterprise-oplossingen zijn gericht op de bereikbaarheid, productiviteit en onderlinge samenwerking van medewerkers. Door medewerkers de juiste tools en communicatiemiddelen aan te bieden, kunnen organisaties hun algemene kosten terugdringen en een voorsprong nemen op de concurrentie. Vanaf nu zijn deze voordelen ook voor het MKB beschikbaar.

Tele2 kanshebber op megacontract Rijkstelefonie

Het Rijk mag doorgaan met de aanbesteding van de kavel vaste telefonie binnen OT2010. Het Gerechtshof heeft het Rijk daarvoor groen licht gegeven. KPN lijkt nu definitief de aanbesteding te verliezen. KPN had al eerder zijn bod op de rijksbrede vaste telefonie moeten intrekken op last van de OPTA. Dit vanwege vals spel bij de aanbesteding, waarbij KPN profiteerde van voorkennis over kortingen die het eigen wholesalebedrijf zou doorberekenen. Die kortingen zouden ook gelden voor de concurrentie van KPN, maar die werden te laat daarvan in kennis gesteld.

Ongebruikt telefooncel krijgt nieuw leven

In New York zullen ongebruikte telefooncellen een nieuw leven krijgen. De cabines zullen uitgerust worden met touchscreens die toegang bieden tot internet. Vanaf volgende maand zullen 250 telefooncellen voor een proefproject voorzien worden van 81 centimeter grote touchscreens. New Yorkers en toeristen zullen er gratis lokale informatie over onder meer transportmiddelen, restaurants, historische bezienswaardigheden en toekomstige evenementen kunnen opzoeken.

Detron wint grote VoIP-opdracht

Detron ICT & Telecom Groep (Detron) heeft het cluster VoIP-centrales gewonnen van OT2010, het gezamenlijke aanbestedingsproject voor telecomdiensten bij de (semi-)overheid. De overheid verwacht, over de gehele looptijd van maximaal 8 jaar, circa 100.000 VoIP-poorten af te nemen. Negen ministeries, inclusief circa honderd (rijks)overheidsorganisaties, gaan er gebruik van maken. Het is voor Detron de grootste opdracht die het in zijn driejarig bestaan heeft binnengehaald.

Online videosolliciteren met Cammio

Vanaf deze week kunnen sollicitanten alleen nog door middel van videosollicitatie reageren op een vacature bij AFAS Software. Door op een video-link onderaan een vacature te klikken, krijgt de kandidaat een filmpje te zien waarin vier vragen worden gesteld. Vervolgens kan de sollicitant zelf een videoboodschap opnemen waarin hij de vragen beantwoordt. Voor deze nieuwe manier van solliciteren is AFAS Software een samenwerking aangegaan met Cammio, marktleider in online videosollicitaties.
De softwareleverancier maakt niet alleen zelf gebruik van online videosolliciteren, maar heeft in samenwerking met Cammio ook een koppeling ontwikkeld waarmee de functionaliteit beschikbaar is voor gebruikers van de e-HRM-oplossing van AFAS Software. Dankzij de koppeling met Cammio kunnen videoboodschappen vanuit AFAS e-HRM direct worden opgestart en achteraf teruggekeken worden. AFAS Software hoopt zo andere organisaties ook te stimuleren in de nabije toekomst hun sollicitatieprocedures aan te passen.
Naast de eerste sollicitatie per videoboodschap, zal AFAS Software in de nabije toekomst ook de eerste ronde sollicitatiegesprekken via de webcam gaan voeren met het Cammio-systeem voor videosollicitaties. Op deze manier wil de softwareleverancier nog beter tegemoet komen aan de wensen van de nieuwe generatie sollicitanten. Deze groep wil bij voorkeur buiten werktijd vanuit huis kunnen solliciteren en zo besparen op reistijd.
De samenwerking met Cammio is voor AFAS Software aanleiding om de bestaande vacaturewebsite in een nieuw jasje te steken. Vandaag lanceert de softwareleverancier de vernieuwde versie van www.werkenbijafas.nl, waar de AFAS-medewerkers een centrale rol spelen. In videoboodschappen leggen medewerkers de sollicitant uit wat hun toekomstige baan inhoudt en wat AFAS Software als werkgever voor hen betekent.

Inopsy lanceert browser-based videoconferencing

Het bedrijf Inopsy kondigt aan over enkele weken een dienst te lanceren voor VoIP en videoconferencing, zonder gesprekskosten. “Het unieke is dat Inopsy binnen de browser draait”, vertelt directeur Peter Weber. “Op de router worden van buitenaf twee buitenlijnen gezet, met een uniek nummer.” Inopsy belooft videoconferencing met een hoge frame rate van 36 fps. De capaciteit voor gratis communicatie is echter beperkt tot twee lijnen. Het aantal kan worden uitgebreid voor 39 euro per jaar per medewerker. Daarnaast is er nog een ander verdienmodel: implementatie in websites.

Textie Messaging

Sms’en raakt steeds meer uit de gratie, zeker nu steeds meer mensen een smartphone gebruiken met het bekende WhatsApp of een van de vele alternatieven. Daartoe mogen we ook Textie Messaging rekenen, van de makers van Tweetie. De iOS-versie van Textie Messaging is al een aardig succes en nu is de app ook voor Android beschikbaar.

Polycom integreert Microsoft- en HP-oplossingen

Polycom lanceert twee nieuwe HD-videosamenwerkingsoplossingen die geschikt zijn voor HP en Microsoft. De oplossingen combineren Polycom RealPresence-video-oplossingen, de netwerktechnologie en -diensten van HP, en Microsoft Lync met gezamenlijke referentiearchitecturen. Samen maken de oplossingen het eenvoudiger om UC-omgevingen te leveren, te schalen en te beheren. De omgevingen zorgen ervoor dat medewerkers met elkaar kunnen communiceren via video, spraak en andere communicatieapplicaties, waar ze zich ook bevinden. De oplossingen bundelen de belangrijkste elementen van UC- en videosamenwerking: van netwerk en platform tot en met kwalitatieve video-infrastructuur en -systemen. Hiermee verlagen bedrijven hun total cost of ownership en stellen ze medewerkers in staat om via elk platform face-to-face met elkaar te spreken, waar ze zich ook bevinden.
De architectuur is geoptimaliseerd voor video door een combinatie van het Polycom RealPrensence-platform met H.264 High-Profile-technologie die tot vijftig procent minder bandbreedte gebruikt dan concurrerende oplossingen. Zelfs met fluctuerende bandbreedte leveren de oplossingen een echte HD-video-ervaring doordat de oplossingen gekoppeld zijn met Polycom Constant Clarity, met gepatenteerde Polycom Lost Packet Recovery-technologie. Deze technologie beschermt de video- en spraakkwaliteit tegen bandbreedteschommelingen.

Visual collaboration-oplossingen voor iPad en Windows

Cisco introduceert een reeks innovaties op het gebied van samenwerking - of ‘collaboration’ - en telepresence. Cisco breidt zijn Jabber-portfolio namelijk uit voor Android, iOS, Mac, Blackberry en Cisco Cius uit met Cisco Jabber voor iPad en voor Windows. Hiermee kunnen klanten met alle populaire besturingssystemen nu via Jabber met elkaar communiceren en samenwerken, inclusief HD video, spraak, presence, instant messaging, desktop sharing, conferencing en visuele voicemail. Cisco heeft ook de integratie tussen Jabber en telepresence verbeterd, waardoor gebruikers met mobiele apparaten eenvoudig zelf een telepresence-sessie kunnen opzetten of er aan kunnen deelnemen, zowel op kantoor als onderweg.

Skype geschikt voor retinascherm iPad

De Skype iPad-app heeft vandaag een update gekregen, waardoor hij voortaan het Retina-scherm van de derde generatie iPad ondersteunt. Dit zorgt ervoor dat alle knoppen in de app voortaan een hogere resolutie benutten.

Nederlandse VoIP-app maakt vast bellen gratis

Windows Live Messenger blokkeert links

Microsoft censureert verwijzingen naar torrentsite The Pirate Bay in Windows Live Messenger. Dat beweert Torrentfreak. Ook vanuit apps van derden die met Microsofts instant messenging client werken, kunnen gebruikers niet naar de site. De links zijn door Microsof gemarkeerd als onveilig.