VoiP maakt beheer makkelijk

Micha Cohen is directeur van het bedrijf Xelion. Het bedrijf ontwikkelt software die wordt gebruikt in bedrijfsprocessen en voor communicatie en doet ook de consultancy. “We leveren een communicatiemanagementsysteem. Daarbinnen is het Phone System, onze VoIP telefooncentrale voor bedrijven, belangrijk. Daarmee bel je dus over het internet”, zegt Cohen.

Alliantie Nokia en Yahoo

Yahoo! en Nokia vormen een wereldwijde strategische alliantie om online diensten te ontwikkelen tot een platform voor geïntegreerde webdiensten, waaronder e-mail, instant messaging, kaarten en navigatie. Alles werkt zowel op pc als op mobiel.

Monitoring op afstand van chronisch zieken en ouderen

De Intel Health Guide, voor monitoring op afstand van chronisch zieken en ouderen, is vanaf vandaag in Nederland verkrijgbaar. In Nederland kampt 15 procent van de bevolking met chronische aandoeningen en met behulp van de Intel Health Guide kan deze groep betere zorg worden geboden. Fujitsu, leverancier van zakelijke IT-oplossingen, is de eerste Intel-partner in Nederland die zorgaanbieders kan uitrusten met de Intel Health Guide en ook begeleiding kan bieden.
De Intel Health Guide is een apparaat met CE-label onder het EU Medical Device Directive, dat het samen met de online Intel Health Care Management Suite mogelijk maakt patiënten veilig thuis te monitoren. Het apparaat is ontworpen om de zorg te verbeteren van patiënten met chronische aandoeningen, hen zelf meer regie te geven over hun zorg, en het werk voor mantelzorgers en zorgpersoneel te verlichten.
De toenemende vergrijzing en de noodzaak voor meer efficiency en kostenverlaging vragen om een nieuwe aanpak. Zorg-op-afstand, een aanpak waarbij patiënten onder controle langer thuis kunnen verblijven in plaats van in het ziekenhuis, kan daarbij een belangrijke rol spelen. “In 2050 zal naar verwachting bijna een kwart van de Nederlandse bevolking ouder zijn dan 65. Dat betekent dat we met medici en de overheid moeten werken aan effectieve technologische oplossingen die nieuwe zorgmodellen mogelijk maken,” zegt Henk van den Eeckhout, enterprise manager van Intel Nederland. “De introductie van de Intel Health Guide helpt ouderen en chronisch zieken, terwijl we ook bijdragen aan het aanbieden van nieuwe manieren van zorg in Nederland.”
In het Martini Ziekenhuis in Groningen loopt momenteel een pilot met de Intel Health Guide. Binnen dit project wordt de Health Guide ingezet voor het monitoren van zwangere vrouwen met diabetes. Deze vrouwen moeten vanwege hun aandoening zeer intensief gevolgd worden, waarbij allerlei metingen moeten worden verricht, soms meerdere malen per dag. Met de Health Guide kunnen deze metingen plaatsvinden bij deze vrouwen thuis. Doordat de metingen in hun vertrouwde omgeving plaatsvinden zijn de meetresultaten ook betrouwbaarder. De gegevens gaan vervolgens via een online verbinding naar zorgverleners, die op basis daarvan, indien nodig, actie kunnen ondernemen. Daarnaast maakt de Health Guide het mogelijk dat de hulpverlener met de patiënt kan praten en is er een videoverbinding zodat de arts de patiënt ook kan zien. De komende drie maanden wordt de haalbaarheid van deze aanpak bekeken. Bij succes zal het project een vervolg krijgen, eventueel ook bij ziekenhuizen buiten Nederland. Deze pilot loopt onder regie van CURIT, leverancier van Disease Management Systems en Telezorg, en wordt mede mogelijk gemaakt door provinciale en Europese subsidies.

SURFnet faciliteert live meekijken met operaties wereldwijd

Tijdens het vijfde LION congres op 27 mei wordt de HD-videoconferencing dienst van SURFnet, SURFcontact, ingezet om KNO-artsen wereldwijd te laten meekijken met diverse ooroperaties. De verwachting is dat dit jaar zo'n 2000 mensen zullen meekijken in tien verschillende operatiekamers. Dit evenement wordt georganiseerd door de LION foundation en wordt ondersteund door SURFnet en het UMC Utrecht. LION maakt naast SURFcontact ook gebruik van de dienst SURFmedia voor de live streaming van het evenement.
Het Live International Otolaryngology Network (LION) is een non-profit organisatie, dat als doel heeft internationale kennisdeling en samenwerking binnen de specialisatie KNO te optimaliseren. Een van de onderdelen is het stimuleren van videoconferentietechnologieën in de operatiekamer. Ieder jaar organiseert LION in het verlengde hiervan een live-uitzending, waarbij gelijktijdig meerdere operaties te volgen zijn. Alle beelden komen op een centrale plek binnen en de meest interessante beelden worden door twee moderators, KNO-specialisten, geselecteerd. Toeschouwers kunnen zo on demand switchen van de ene naar de andere operatie. Daarbij is het mogelijk vragen te stellen, zodat via de moderators een dialoog kan worden gevoerd met de chirurgen. Dit jaar zijn twee kanalen beschikbaar voor het streamen van de operatiebeelden. "Beeld is essentieel in ons vakgebied", zegt professor doctor Wilko Grolman van UMC Utrecht. "Vorig jaar heeft SURFnet bewezen dat we volledig kunnen vertrouwen op de dienstverlening van SURFcontact. Het is efficiënt en veilig, maar ook de beeldkwaliteit in HD is geweldig. Op langere termijn zou het mooi zijn als KNO-artsen uit zichzelf videoconferencing gaan inzetten om advies te vragen aan collega's wereldwijd. Zo'n internationaal kennisnetwerk met kleinere initiatieven zal nog even op zich laten wachten, maar met de jaarlijkse live broadcasting maken we een goed begin."

Televergaderen voor consument

Cisco is gestart met testen van een consumentenversie van zijn videoconferencingsysteem. Het product kost rond de 500 dollar. Cisco is van plan de consumenteneditie van zijn TelePresence-systeem eind dit jaar op de markt te brengen, meldt persbureau Reuters. Cisco maakt al langer high-end systemen voor videoconferencing voor de zakelijke markt. Deze systemen kosten tot wel 300.000 dollar per exemplaar, maar behoren toch tot Cisco's snelst verkopende producten. Bedrijven willen met videoconferencing steeds meer besparen op reiskosten.

Meer Voip klanten voor Ziggo

Ziggo het aantal tripleplayklanten (internet, tv én telefonie) en Voip-abonnees stijgen. Respectievelijk zijn dat er nu ruim 700.000 (een verdubbeling ten opzichte van een jaar geleden) en iets meer dan een miljoen. Ondanks de sterke cijfers staat er een nettoverlies van 4 miljoen euro in het rapport.

Voip en UC pact HP en Alcatel

HP gaat producten van Alcatel-Lucent meeleveren in zijn grootzakelijke productportfolio. Het gaat om oplossingen voor internettelefonie (voip) en unified communications (uc). Daartoe zijn de twee multinationals een samenwerkingsverband aangegaan. Door de integratie van de productlijnen kunnen klantorganisaties hun communicatieplatformen gemakkelijker integreren in hun ict-omgeving, is de gedachte.

FritzBox VoiP app in App Store

Bezitters van een FritzBox kunnen in de App Store terecht om de FRITZ!App Fon te installeren, een applicatie voor de FRITZ!Box WLAN 7390, 7270 en 7170. Voorlopig is de applicatie alleen in de Duitse taal beschikbaar en te gebruiken om via je FritzBox te bellen.

Skype en Panasonic lanceren videobellen

Skype en Panasonic introduceren 'Skype on your Viera', videobellen via de TV. De dienst was al in januari aangekondigd. De Skype-client is toegevoegd aan de Viera Cast technologie die beschikbaar is op HD televisies van Panasonic. Viera Cast is de over-the-top (OTT) dienst van Panasonic, waarin in de VS ook zijn opgenomen Amazon VoD, YouTube, Picasa (Google), Netflix, Pandora, Twitter en andere diensten.

Nieuwe 'fit for purpose' UC portfolio van Avaya

Avaya vernieuwt de portfolio dataproducten met nieuwe 'Fit for Purpose'-dataproducten die sneller en kosteneffectiever zijn en die bandbreedte-intensieve video- en Unified Communications-applicaties (UC) ondersteunen. Het bedrijf zegt af te stappen van grote systemen met veel functies, maar te besparen door ze aan te passen aan de bedrijfsgrootte. Het nieuwe aanbod omvat vier producten

Plantronics en IBM bieden software om slimmer te werken

Plantronics, Inc. kondigt  nieuwe audiofuncties en -tools aan voor de huidige IBM Lotus Sametime en Sametime Unified Telephony (SUT) producten waarmee werknemers bereikbaar blijven en productiever zijn – zelfs onderweg. De Plantronics Sametime Plug-In is nieuwe software die intelligent call control biedt tussen de Unified Communications-portfolio van Plantronics en IBM Sametime. Deze software biedt gebruikers uitzonderlijke online vergader- en telefonie-ervaringen met verbeterde geluidskwaliteit.
Epilio gebruikt Lotus Sametime om de effectiviteit van zijn virtuele werknemers te vergroten door het integreren van spraak-, data- en videocommunicatie via de pc. ‘Wij zijn een organisatie zonder fysieke kantoorlocatie. Hierdoor zijn we in grote mate afhankelijk van onze Unified Communications-infrastructuur om te voldoen aan het hoogste niveau van expertise en reactiesnelheid die klanten verwachten. Met de nieuwe software van Plantronics ondervonden we direct productiviteitsverbetering,’ aldus Carl Tyler, directeur bij Epilio. ‘Onze pc’s zijn getransformeerd naar een echt audioplatform en werknemers kunnen snel schakelen van pc-gebaseerde VoIP-gesprekken naar klantentelefoongesprekken zonder dat daarbij iets verloren gaat.’
De Plantronics Sametime Plug-In stelt gebruikers in staat onderweg spraak- en videogesprekken te voeren en deel te nemen aan een webconferentie. Hierdoor kunnen ze werken op de manier die ze graag willen. De nieuwe Plug-In biedt geïntegreerde audio- en videofunctionaliteiten zoals het op afstand kunnen aannemen en beëindigen van gesprekken, en het aanpassen van het volume. Gebruikers profiteren zodoende van handsfree mobiliteit. De functionaliteit zit in Plantronics’ draadloze producten, waaronder de Voyager PRO UC en het Savi Office systeem. Gebruikers kunnen zodoende met een simpele druk op de knop wisselen tussen verschillende apparaten, waaronder de softphone, bureautelefoon en de mobiele telefoon. De Plantronics endpoint audioproducten zijn getest en hebben de interoperabiliteittesten van het IBM SUT Testing Center doorstaan, waarmee interoperabiliteit tussen software en hardware verzekerd is.

iNomado: ongelimiteerde gesprekken voor iPhone en iPad gebruikers

Een Belgische telecomonderneming heeft recentelijk software ontwikkeld waarmee men ongelimiteerd gratis gesprekken kan voeren via iPhone of iPad, met behulp van innovatieve VoIP technologie: iNomado. Een telefoontje vanuit België naar de VS via Nomado kost bijvoorbeeld minder dan 2 eurocent per minuut. Telefoongesprekken zijn onbeperkt en gratis tussen de gebruikers van de applicatie. Nomado werkt momenteel aan de ontwikkeling van een applicatie voor Mac, de macPhone.

Google in videovergaderen

Google koopt Global IP Solutions om zijn aanbod IP-telefonie, in audio en video, te verbeteren.  Voor de overname legt Google 68 miljoen dollar in contanten op tafel. In ruil daarvoor krijgt het een technologiebedrijf dat de kern van audio- en videoconferencing ontwikkelt.

Bellen via de Voxbone

Voxbone biedt wereldwijd lokale telefoonnummers aan via zijn intercontinentale VoIP-netwerk, waarbij het telefoonverkeer over het internet loopt. Daarnaast biedt het nog andere telefoniediensten aan die de mogelijkheden van het internet gebruiken. Het bedrijf werd opgericht in 2002 en is het enige telefoniebedrijf met licenties voor de 27landen van de Europese Unie. Het biedt diensten aan in 48landen en 4.000 steden.

Videovergaderen voor gezondheidszorg via internet

Vidyo, Inc. introduceert VidyoHealth, een betaalbaar videoconferencingsysteem voor de gezondheidszorg. VidyoHealth werkt via internet en andere IP-netwerken en is geschikt voor diverse vormen van zorg op afstand, waaronder psychiatrie, thuiszorg en ouderenzorg, spraaktherapie en consulten met specialisten. VidyoHealth maakt gemakkelijke en effectieve visuele communicatie en samenwerking mogelijk, tussen artsen onderling en tussen artsen en patiënten. Omdat het systeem niet afhankelijk is van een speciale telehealth-netwerkinfrastructuur kan het op iedere locatie met een netwerkverbinding worden gebruikt en zorgt het voor lagere kosten. VidyoHealth is een veilige en complete oplossing voor zorg op afstand in telepresencekwaliteit, op pc’s en Macs, HD-videovergaderkamersystemen, en op medische trolleys.
Met VidyoHealth kunnen zorgverleners de high definition (HD) videoconferencingoplossing VidyoConferencing gebruiken voor onderzoeken, operaties of consulten. De deelnemers kunnen zich op iedere gewenste locatie bevinden: thuis, in de kliniek of het ziekenhuis, of in de praktijk van de arts. Omdat het gaat om een softwareoplossing die draait op standaard pc’s, is er voor VidyoHealth geen speciale, kostbare hardware vereist. Het is een complete end-to-end oplossing die werkt met vele verschillende apparaten en systemen: HD-videovergaderkamersystemen voor gebruik tijdens congressen, desktops in de artsenpraktijk, gemakkelijk te gebruiken systemen voor patiënten thuis (via een desktop of een apart videoapparaat) en via speciale apparatuur, zoals medische trolleys op de eerste hulp, in operatiekamers of klinieken. VidyoHealth biedt artsen een compleet, geïntegreerd overzicht met video en beelden uit verschillende bronnen, waaronder medische camera’s en andere beeldsystemen die gemakkelijk kunnen worden

Skype slaat Windows Mobile over

Dan Neary, vice-president Asia Pacific voor Skype, zegt dat het bedrijf geen software ontwikkelt voor het nieuwe smartphonebesturingssysteem van Microsoft. Die opvolger voor Windows Mobile verschijnt later dit jaar. De redenen voor het laten liggen van Windows Phone 7 wil Neary volgens de Australische site Smarthouse niet noemen. Skype focust zich voorlopig op andere mobiele besturingssystemen: iPhone OS, Android, Blackberry en Symbian.

Betaversie Skype 5.0 uitgebracht

Skype is begonnen met de ontwikkeling van versie 5.0 van zijn voip-client voor Windows en heeft nu de eerste bètarelease uitgebracht. Met Skype is het mogelijk om door middel van tekst, spraak of beeld, of een combinatie daarvan, over een internetverbinding met andere Skype-gebruikers te communiceren. Nieuw in versie 5.0 is onder andere de mogelijkheid om een videoconferencecall met maximaal vijf personen op te zetten.

LotusLive Meetings op de iPhone

Gebruikers van LotusLive Meetings kunnen nu via een iPhone-applicatie deelnemen aan online vergaderingen. Je kunt deelnemen aan een LotusLive webcast en bestanden delen met andere vergadertijgers. Tegelijk luister je naar de spreker en krijg je slides van de presentatie voorgeschoteld. De spreker kan ook zijn desktop delen en het is mogelijk om een groepschat of een individuele chat op te zetten.

Nieuwe Avaya producten sturen aan op zakelijke waarde

Avaya, Inc lanceert nieuwe ‘Fit for Purpose’-dataproducten die sneller en kosteneffectiever zijn en die bandbreedte-intensieve video- en Unified Communications-applicaties (UC) ondersteunen. De oplossingen zijn volgens het bedrijf zeven keer flexibeler en presteren twintig keer beter dan traditionele producten. Bovendien zijn ze veertig procent energie-efficiënter en bieden ze een vijftig procents betere TCO. Avaya helpt bedrijven hiermee in te spelen op een van de belangrijkste uitdagingen om kosteneffectief bandbreedte uit te breiden en zo de basis te leggen voor verdere groei. Avaya lanceerde de oplossingen tijdens Interop 2010 in Las Vegas (VS).
‘Fit for Purpose’-netwerkoplossingen zijn ontworpen om voordeliger en betere communicatieapplicaties te bieden, die exact aansluiten bij wat organisaties nodig hebben. Dit in tegenstelling tot traditionele, complexe en inefficiënte systemen die functies bieden, die bedrijven niet nodig hebben of niet gebruiken. De ‘Fit for Purpose’-netwerkoplossingen bieden een vastgestelde ROI.

Update voor Skype

Skype heeft een update uitgebracht voor versie 4.2 van zijn voip-client voor Windows. Met Skype is het mogelijk om door middel van tekst, spraak of beeld, of een combinatie daarvan, over een internetverbinding met andere Skype-gebruikers te communiceren. In versie 4.2 is onder andere de geluidskwaliteit verbeterd in situaties waar slechts beperkte bandbreedte beschikbaar is.

IM+ Lite nu ook voor iPad

De applicatie IM+ Lite is met de laatste update voorzien van een iPad interface. IM+ Lite is de gratis versie van instant messaging applicatie IM+  en is voorzien van advertenties.

ShoreTel introduceert ‘laagste totale eigendomskosten-garantie’ voor UC-klanten

ShoreTel introduceert een naar eigen zeggen uniek programma dat nieuwe klanten van ShoreTel de laagst mogelijke totale eigendomskosten garandeert. De speciaal voor IP-netwerken ontwikkelde UC-oplossing van ShoreTel maakt een einde aan de complexiteit die vaak met andere oplossingen gepaard gaat en de hoge onderhouds- en beheerkosten die daarvan het gevolg zijn. De krachtige en briljant eenvoudige oplossing van ShoreTel beperkt de totale eigendomskosten tot een minimum en stelt klanten in staat om elk jaar opnieuw forse kostenbesparingen te realiseren.
Voor zijn ‘ShoreTel Lowest TCO Guarantee’-programma berekent ShoreTel aan de hand van gegevens van externe partijen de werkelijke kosten waarmee gebruikers van een UC-systeem na verloop van tijd worden geconfronteerd. De kosten voor de oplossing van ShoreTel worden vervolgens vergeleken met de totale eigendomskosten (TOC) van andere leveranciers. Als uit deze analyse blijkt dat de TOC van ShoreTel hoger uitvallen van die van de concurrent, zal ShoreTel zijn prijzen dienovereenkomstig verlagen. Raadpleeg voor meer informatie en de specifieke voorwaarden het 'ShoreTel Lowest TCO Guarantee'-programma.

Samenwerking IP Company en NeoNova

The IP Company B.V. en NeoNova B.V. gaan hun krachten bundelen in de nieuwe onderneming genaamd OneIP. Hierdoor ontstaat Nederlands grootste open source VoIP leverancier. De nieuwe onderneming valt onder de paraplu van The IP Company groep. NeoNova CEO Ron Arts zal per juni in de directie van de nieuwe onderneming plaatsnemen.
Beide bedrijven kennen een lange historie op zowel open source gebied als op gebied van IP telefonie. NeoNova bedient met de Astium telefooncentrale het MKB+ en richt zich steeds meer op groot-zakelijke gebruik. The IP Company is sterk in maatwerkprojecten op gebied van failover, clustering en IP telefonie. Ron Arts, directeur NeoNova: “De samenwerking biedt de klanten van NeoNova een platform om verder door te groeien. Dit is een unieke kans om samen een krachtige, betrouwbare, state of the art op Open Source gebaseerde partij neer te zetten. Daardoor wordt de continuïteit van Astium gegarandeerd”.
The IP Company B.V. ziet verdere acquisities en samenwerkingsverbanden, als het middel om de verdere groei van de onderneming te bewerkstelligen.

'Nederland laat kansen met Skype liggen'

"Nederlandse telecomaanbieders laten kansen op omzetgroei liggen door Skype niet voor te installeren op telefoons. Bovendien, door een voip-dienst gratis te maken, trek je nieuwe klanten aan", aldus Russ Shaw, general manager Mobile and EMEA operations bij Skype die zich afvraagt waarom in Nederland 'telco's voip-spelers discrimineren'. Telecomaanbieders zien Skype nog vaak als een bedreiging. "Terwijl wij de mogelijkheden voor partnerships onder de aandacht willen brengen". Laat Shaw aan Emerce weten.

Cisco licht hosted UC-samenwerking met BT toe

InterConnect lanceert hosted telefonie-dienst

Zakelijke ISP InterConnect uit 's-Hertogenbosch lanceert voor telecomdealers de dienst Hosted Telecom. InterConnect combineert het hosted telefonie-platform Broadsoft met haar eigen IP-netwerk tot een end-to-end oplossing voor hosted IP-telefonie.

Wifi bellen kan beter

Volgens de leverancier van netwerktoepassingen zijn wifi-netwerken van grote invloed op de prestaties van mobiele unified communications systemen, zoals het recent gepresenteerde BlackBerry Mobile Voice System versie 5. Netwerken moeten continu dekking leveren en moeten tevens constant signaalverkeer afhandelen wanneer roaming wordt gebruikt. Tegelijkertijd met deze handelingen, wordt van de wifi-netwerken verwacht dat zij ook QoS bieden en optimaal omgaan met batterijverbruik van de endpoints. De application fingerprintingtechnologie maakt het, aldus Aruba Networks, mogelijk dat wifi-bellen toch een goede gesprekskwaliteit heeft.

Europese vinding maakt online oogcontact mogelijk

Vorige week is IRIS gelanceerd, een beeldscherm met camera-reflectiesysteem waarmee je online oogcontact maakt. IRIS geldt als het goedkopere en kwalitatieve alternatief voor videoconferencing. Het Nederlandse bedrijf iris2iris BV ontwikkelde het product. IRIS is het enige systeem dat te combineren is met elk webconference- en videochatprogramma. Of men nu gebruik maakt van Skype, Webex, Vidyo, Mirial of Netviewer; met IRIS kijkt men zijn gesprekspartner recht in de ogen. IRIS is bovendien het enige systeem waarbij de 'ontvangende partij' geen zelfde apparaat nodig heeft om toch oogcontact te ervaren. Het systeem is dus codec-vrij. Dat biedt legio mogelijkheden voor bijvoorbeeld sales, zorg en onderwijs op afstand, maar ook voor online helpdesks, contactcenters en de communicatie tussen verschillende vestigingen van een bedrijf.