Deze week werd bekend dat bedrijven straks
niet meer extra meer mogen verdienen aan 0900-klantenservicenummers. Consumenten betalen voortaan of evenveel als voor een gesprek met een gewoon vast nummer, of een vast bedrag voor het hele gesprek. Volgens de NVI, die de belangen behartigt van bedrijven die voor de eindgebruiker betaalde content aanbieden via elektronische kanalen, is het volstrekt
onduidelijk wat de maatschappelijke baten zijn van deze maatregel. De minister pakt hiermee het feitelijke probleem niet aan. Sterker: zowel de consument als alle partijen in de waardeketen (platformaanbieders en 0900-nummergebruikers) worden benadeeld.
0 comments:
Een reactie plaatsen